【猎云网（微信：ilieyun）上海】4月18日报道 （文/周佳丽）

2016年12月，Amazon Go一炮打响了“无人零售”，随后国内也掀起了无人零售的热潮，京东、阿里巴巴等大企业相继布局。据艾媒咨询发布《2017年中国新零售行业白皮书》显示，2017年无人零售商店交易额为389.4亿元。有机构预测称，2022年中国无人零售市场交易额将超1.8万亿元；未来五年，无人零售将迎来行业发展的红利期。

近日，猎云网（微信：ilieyun）接触到的“零号元素”则是一家无人便利店运营商，以新零售管理系统和商业智能算法为核心，采用人脸识别、图像识别的算法技术，建立一体化的无人便利店智能管理生态环境。

零号元素创始人汤雁认为，无人零售中的“无人”并不是概念的根本，而是通过零售店铺智能化，在减少成本的同时，提高运营效率。据介绍，在线下24小时无人看管门店中，用户可利用人脸识别技术进入便利店，商品标记则采用了RFID和图像识别技术，无需用户一一扫码，即可结算支付。结算后，用户将再次通过人脸识别出门，以此形成整个自动零售的购物闭环。

商业模式上，零号元素以直营店模式对外运营，覆盖了景区、高校、写字楼、商圈等人流密集的公共场景。猎云网了解到，零号元素无人便利店占地面积20-60平米之间，店内商品SKU超300种，且70%以上为进口商品，包括休闲食品、酒水饮料、日化3C小家电等，客单价约20元。现阶段，零号元素已经在北京、上海、江苏等长三角地区累计开设了10家无人零售店铺，单店日均销售额超2000元。汤雁透露，零号元素单店已基本实现盈利。

针对不诚信购物问题以及是否满足多人同时购物的场景化需求，零号元素方面透露，目前店铺商品的偷盗率和货损率很低，在身份识别上面，除了在身份认证上进行了用户确认，还通过iFace（提供人脸识别支持）、芝麻信用合作，构建信用体系；此外，店内还会设计文字警示。当遇到偷盗事件时，通过智能系统追踪，摄像头将进行动作捕捉，同时店铺后台将会报警，并自动结算赔偿。

除了做无人便利店的生意，零号元素还为零售行业提供不同层次的硬件与技术解决方案，赋能传统零售。团队自研发并发布了慧眼、棱镜以及iFace三种智能硬件。其中，“慧眼”是基于商品视觉识别的自助结算台，可支持同时识别多个商品，并通过微信、支付宝进行结算，准确率高达99%。商品视觉识别结算系统的应用，将帮助商品彻底摆脱“贴签”的命运，不仅可以节省人力成本，同时通过定制配套系统，还可进行多种功能补全。

另一方面，在商业解决方案上，零号元素还提供了BizGuard－基于人脸识别的商业智能功能，通过AI视觉分析、后台数据模型，获取更多的线下数据维度。通过与零售商家、政府等企业进行头部合作，目前，在智能硬件方面，零号元素订货量已达上千个。

谈及行业壁垒，汤雁表示，零售运营、供应链管理和技术开发是公司的核心竞争力。基于团队在零售行业超17年的从业经验和渠道资源积累，零号元素拥有强大的商品供应链，与超3000家全国进口食品供应商达成合作，通过上游供应端拿货＋下游端进行整合，可提供74个国家、超10万SKU的商品；技术方面，零号元素依托人工智能技术支持，物品识别可精准识别货品，生物识别可匹配消费者身份，为无人智能购物体验提供技术支持。

值得一提的是，零号元素自建用户数据库，针对用户的消费习惯和趋势进行分析，以规划和整合上架的商品，并实现线上与线下的打通，可实现网红商品的线上订购，扩大整体运营规模。

接下来，零号元素将继续拓展与行业渠道的合作，加强区域打通力度，实现在全国各地区累计铺设400-500家店铺的目标。

团队规模方面，目前零号元素团队共有30余人，团队的重心是技术研发；核心团队来自国内知名零售机构及科技公司，运营团队拥有开设百家店铺的经验和仓配整合能力。创始人汤雁，连续创业者，曾是Sonix Ltd、北京轻仓科技创始人，也是北京东方视角VP；联合创始人安利英，清华MBA，19年零售从业经验。

据了解，零号元素已完成千万元Pre-A轮融资，目前项目已启动A轮融资。

项目：零号元素
公司：北京零号元素科技有限公司

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