4 月 21 日下午，三星取消了其首款可折叠手机 Galaxy Fold 原定于本周三在上海召开的中国区发布会。

三星方面解释称，发布会临时取消的原因为场地因素，同时表示调整后的发布会时间暂不确定。但中国大陆也许并非三星唯一一个发布会受到影响的地区。 美国科技媒体 Android Community 消息称，除了中国大陆外，三星在香港等其他地方的相关活动也被取消，有关 Galaxy Fold 的员工培训项目也已经叫停。

包括路透社在内的不少媒体猜测，三星突然延迟发布会不仅仅是原定场地变迁那么简单，而是很可能与最近新手机在评测期间出现问题有关。

按照原计划，这款手机会在 4 月 26 日首先登陆北美市场。为了预热，三星上周向全球部分媒体发放了 Galaxy Fold 测试机。不过，部分媒体在入手仅用了 2 天后，发现手机开始出现死机、黑屏、闪屏和屏幕凸起等未知故障。

CNBC 记者 Steve Kovach 表示，他拿到的 Galaxy Fold 只用一天就坏了。第二天屏幕中间的折叠处出现了一根黑色粗线，显然这部分的像素已经不亮，且左侧的半个屏幕持续闪烁。

彭博社记者 Mark Gurman 称，自己用指甲点按屏幕，屏幕中央居然出现了一个指甲形状的小坑，且无法复原。The Verge 记者 Dieter Bohn 拿到的测评机则在中轴线的下部铰链处出现了一个“小突起”，这处突起令屏幕损坏，打开手机后可以看到围绕着突起点，右侧显示器周围出现了白线。

当然也有科技媒体记者表示体验不错。TechCrunch 记者 Brian Heater 表示，虽然 Galaxy Fold 相比普通智能机确实“大而笨重”，但用它在飞机上看电影的感觉绝对胜过机载小电视，而且自己用到第六天也没有出现异常现象。

为回应媒体褒贬不一的评测结果，三星发布声明称：“少量 Galaxy Fold 试用机提供给媒体进行试用评审后，我们已经收到了几份报告，是关于所提供试用样品机的显示屏情况。我们会亲自对这些试用机进行彻底检查，以确定故障的原因。”

同时，三星表示，部分手机屏幕出现故障是因为用户撕掉了 Galaxy Fold 主显示屏顶部的一个保护层。该保护层是为保护屏幕免受意外划痕而设计的显示结构的一部分，而并非一般手机出厂时带有的普通塑料保护膜。如果移除保护层或在主显示屏上添加粘合剂，则可能会造成损坏。

“保护膜不能撕”，这应该是一条比较重要的信息，但三星在发放手机前却并未通知用户。这也许也是三星意识到需要重新对员工进行培训的原因之一。

Android Community 引用消息人士的话称，三星正在调查显示屏出故障的原因，并暂停员工培训。“部分电子产品商店表示，除非销售人员已经得到了‘充分的培训’，否则不会接收 Galaxy Fold。”

调查结束后，三星员工可能会接受新的培训，以免再出现类似问题。

但不管怎么说，这款手机的品牌看起来已经受到了影响。作为世界上第一款量产的可折叠手机，Galaxy Fold 售价不菲，这导致消费者一定会对其抱有较高期望。如果入手后的体验反而不如普通智能机，那么一定会给三星带来强大的售后压力。

Galaxy Fold 的起售价为 1980 美元（约合 13377 元人民币），拥有 4 种配色，将分别将推出 LTE 版和 5G 版。现在尚不清楚美国的发布会是否也将延迟。

今年 2 月，华为也发布了首款 5G 折叠手机 Mate X，不过也和 Galaxy Fold 第一次亮相时一样，在发布会现场不允许记者触碰。

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