Archives 12月 2018

水滴保推出OTO经纪人服务,助力合作伙伴提升获客能力

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【猎云网北京】10月27日报道

近日,水滴保推出“OTO经纪人”服务,为合作伙伴提供线上线下融合的营销解决方案,帮助传统保险机构提升线上获客能力和服务能力,同时为潜在的保险客户精准匹配相关服务,大幅提高了供需双方对接的效率。

“OTO经纪人”是水滴开放平台为合作伙伴赋能的众多模式之一,主要向保险机构输出“运营、SYS系统(销售管理系统)”能力,针对传统保险机构线上获客和服务能力不足的痛点,建立线上用户与代理人匹配、信任和连接通道,实现更高效的供需平衡。

据了解,水滴开放平台对外输出的SYS系统包含了“CRM、保险家、经纪人运营中台、数据分析平台、产品内容中心”等模块,可以向线下经纪人/代理人提供智能化展业工具支持,包括用户需求分析、交易促成、售后服务、代理人培训和MCN孵化等,将有保险需求的用户与保险机构进行连接,帮助用户获得更好的产品和服务。

截至2021年二季度末,水滴保累计的保险用户数1.021亿,其中付费保险用户数2490万。在服务线上用户的过程中,大部分80后、90后用户对于线上咨询和销售、电子保单等新事物都很容易接受,但还有一部分用户仍然希望能够有线下服务,通过面对面沟通了解保险产品。

为此,水滴保一方面组建线下保险经纪人团队,另一方面通过水滴开放平台与传统保险中介机构展开合作,用以全方位提高对客户的服务质量,同时为客户提供差异化的本地服务,提升客户对水滴及合作机构的信赖和满意度。

“OTO经纪人”服务的推出,是将水滴的线上客户运营能力与传统机构的线下服务能力进行整合与赋能,让双方形成有效的优势互补。据了解,在与多家保险机构的合作中,经过水滴前期触达和教育的潜在保险客户,从线上到线下的转化率,远高于其他保险客户,达成的保费规模逐月成倍增长。

据了解,水滴保是水滴公司(NYSE:WDH)旗下互联网保险经纪平台。水滴保旗下的水滴开放平台于2018年上线,目前已发展到2.0阶段,能够为合作伙伴提供包含销售支撑、定制产品、全链路营销和客户运营、理赔赋能、医疗数据风控等一站式解决方案,从“获客、客户运营、产品、核保、理赔、控费”等各方面为合作伙伴全方位赋能,覆盖全业务流程。


天猫双11实现一键“抄作业”!淘宝购物车分享功能上线

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【猎云网北京】10月27日报道

此前,淘宝内测“购物车分享”新功能的消息在“剁手圈”疯传。随着天猫双11预售开启、大额消费券上线,网友们想要“抄作业”的心,颇有当年念书时,寒暑假“余额不足”,作业还一片空白时的火急火燎。

10月27日凌晨,等急了的网友们,终于放下了一颗悬着的心,一键分享购物车功能终于上线了。不少熬夜逛淘宝的女性朋友,第一时间把购物车一键分享给了身边鼾声隆隆的老公,“你懂的。”

“老婆的心思你别猜,一键买单就可以了!”收到另一半分享的购物车的心情,或许还喜忧参半,抄朋友购物车的广大网友们,个个喜大普奔,“从此实现抄作业自由,直接拿来我闺蜜的抄就好了。”也有孝心中带着一点点好奇的网友表示,“我比较好奇的是,我爸妈的购物车里有什么东西。”

记者了解到,分享购物车是今年天猫双11全新推出的功能。从10月27日起,淘宝购物车里的商品可以实现一键分享,摇一摇还能跟好友在线下面对面互相分享购物车。在淘宝APP点击购物车页面就可以看到分享购物车的入口。

这一功能刚上线,已经有不少网友抢先体验,感叹“太方便了!”“这简直是双11刚需啊!”“学霸们赶紧分享标准答案啊!”以前想给别人推荐什么好东西,只能一件一件分享过去。现在,你购物车里想要分享哪几件,勾选之后就能一键转发,实现了“抄作业”自由!

除了身边好友,网友还可以跟着“教练车”买。双11期间,明星、奥运冠军、达人们的购物车,可以在淘宝APP看到,还能一键加入自己的购物车get同款。接下来,还有上百万不同领域的资深买手,分享自己精挑细选的好物。

图/今年双11全民分享购物车

此外,双11期间分享购物车还有机会被抽中清空购物车大奖。10月31日、11月10日晚上9点,将有两次清空1111辆购物车的机会。


瑞幸咖啡与股东达成和解,赔偿金额由1.875亿美元降低为1.75亿美元

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【猎云网北京】10月27日报道

根据外媒报道,近日, 瑞幸咖啡就股东集体诉讼达成1.75亿美元的和解协议。

股东方面律师称,当地时间周一晚上提交的全现金和解协议是一个“很好的结果”,指因瑞幸公司在开曼群岛的清算程序和根据美国破产法提出的相关保护申请。该协议还涉及瑞幸高管、该公司2019年首次公开发行6.45亿美元股票的承销商以及后来发行美国存托股票的承销商。

美国曼哈顿地区法官John Cronan当地时间周二批准初步和解协议,并安排在2022年1月31日举行听证会以考虑最终批准。这项和解还需要开曼群岛法院的批准。

此前,瑞幸与美国集体诉讼的原告代表签署了1.875亿美元(约合人民币12.1228亿元)的和解意向书。

2020年自营门店超过4000家,净营收40.33亿元

根据其年报显示,瑞幸咖啡2020年净营收40.33亿元,同比增长33.34%;净亏损为19.52亿元,同比收窄30.04%。具体方面,瑞幸咖啡2020年产品销售营收为37.17亿元,同比增长23.50%;合伙店营收为3.17亿元,同比增长19.64倍。

截至2020年12月31日,其累计交易客户数量超6490万,同比增加59.85%;自营门店数量3929家,同比减少12.82%。此外,截至2021年7月31日,瑞幸咖啡自营门店数量为4030家,联营门店数量为1293家。

瑞幸咖啡表示:“2020年,我们实现了强劲的收入增长和盈利能力的提高。2021年,我们不断扩展和提升运营成果,我们的团队仍然致力于为客户提供高质量的产品和服务,并执行我们的战略计划,造福于所有利益相关者。”

追讨瑞幸

2020年4月,瑞幸发布公告,承认财报中虚假交易22亿人民币,其股价一度暴跌80%,导致大批投资者利益受到了侵害。

美股市场率先掀起了针对瑞幸的集体诉讼,美国证券交易委员会在纽约南方地区的法院也提起了诉讼。一时之间,瑞幸被美国投资者集体追讨。

5月12日,瑞幸咖啡宣布调整董事会和高级管理层,CEO钱治亚和COO刘剑被暂停职务。5月19日晚间,瑞幸咖啡发布公告称,收到纳斯达克交易所通知,要求从纳斯达克退市 。

7月31日,财政部表示,自2019年4月起至2019年末,瑞幸咖啡公司通过虚构商品券业务增加交易额22.46亿元 。同日,证监会宣布,瑞幸咖啡财务造假调查取得重要进展。证监会会同财政部、市场监管总局等部门,依法对瑞幸咖啡境内运营主体、关联方及相关第三方公司涉嫌违法违规行为进行了立案调查,同时根据国际证监会组织(IOSCO)跨境监管合作机制安排,配合美国证券监管部门开展跨境协查。

9月22日,国家市场监管总局宣布对构成虚假宣传行为的瑞幸咖啡(中国)有限公司、瑞幸咖啡(北京)有限公司,以及在瑞幸事件中起到帮助虚假宣传作用的43家第三方公司作出行政处罚决定,处罚金额共计6100万元。


“喜姐炸串”完成A轮2.95亿元融资,源码资本与星纳赫资本联合领投

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【猎云网北京】10月27日报道

据悉,炸串小吃领导品牌“喜姐炸串”已于近日完成2.95亿人民币的A轮融资,本轮融资由源码资本与星纳赫资本联合领投。资金将主要投入于公司的供应链升级、营运中台和数字化系统的建设。

近年来,街边的“小吃小喝”迎来了高光时刻,鸡排、茶饮、鸭脖和麻辣烫“小吃小喝”品类爆火,开始陆续出现了正新鸡排、蜜雪冰城和绝味鸭脖等万店品牌。越来越多的餐饮人开始尝试挖掘、重做街头巷尾的特色品类。

喜姐炸串作为炸串赛道领导品牌,在2年多的时间里从南京走向全国23个省份,已布局门店超过1400家,每月新签约门店近百家。喜姐炸串的目标是“百城万店”,致力于帮助十万中国人成功实现创业梦想。

百城万店的壁垒

以终为始,将“万店”作为终局思考品类的选择,精准定位于炸串,是喜姐炸串创始人兼董事长王宽宽迈出的重要一步。王宽宽深知真正的壁垒是品牌、渠道、产品、物流、生产加工等一系列供应链的整体实力,供应链实力是支持企业做大规模的引擎,也是真正的护城河。

能够开出万店的品牌应当具备几个特点:后台复杂、前端简单、高毛利。

后台复杂,是指后台链条虽复杂但能被总部的供应链全套优化或者能做到供应链全配。而前端简单,就是指前端门店操作和管理的简单,无需繁琐的流程与经营能力。后台结构复杂的部分由公司完成,在总部的加工厂打包封装后统一输出给门店。产品做到简单易操作,就能解决20-30%的运营效率问题;加上供应链的全配,门店完全不需操心产品制作,降低复杂度,提升经营效率,让20平米的小店快速做到标准化产品的输出。

出品效率更高的“煎炸”类串串是极受欢迎的小吃,也是自带温情回忆的街头品类,却始终以夫妻老婆店为主,尚未诞生知名品牌。王宽宽将万店思维极致化运用至炸串品类的重塑,在食材选择、调味方式、炸制方式与售卖方式上都做出了创新。目前,喜姐炸串单店月均营业额近15万元,公司今年整体营收预计将实现4倍的同比增长。

供应链壁垒的打造,需要将供应链与组织能力进行适配。在供应链的建设上,王宽宽吸取了此前创业做麻辣烫连锁的经验,在无法实现供应链配送时,坚决不做短保蔬菜等生鲜产品。所有菜品,包括串品、秘制卤油、臭豆腐的酱汁,都坚持全链条配送,让门店可以“傻瓜式”经营。目前,喜姐在全国已经建立了8大区域分仓,能够满足全国门店的全链条统一配送,从而保证各地区门店出品质量的统一。

产品力、营销力、组织力

喜姐之所以能在两年多的时间内做到品类领先位置,得益于在发展的不同阶段,团队一直不断地对产品进行创新,研发各种口味,持续打造爆款;产品力也是创始人王宽宽始终亲自把关的领域。

“产品有记忆,营销有底气”,除了口味独特且稳定之外,“颜值高”也是喜姐炸串爆火的原因。喜姐采用显眼的红色背景,超大字号门头只留下最能回答“我们是谁”、“我们做什么”的四个字。进店醒目的TOP6菜品副门头上都是经过精心挑选、最受欢迎的爆款产品,降低消费者的选择困难。同时,国潮剪纸风的门店形象和包装设计,让串桶、手提袋等各种元素搭配成为自带传播性的“打卡必备”。许多顾客都在社交媒体上打卡晒出自己与喜姐串桶、手提袋的合影,形成了爆炸性传播效果。

在选址方面,王宽宽认为选址就是选客流,地标就是流量的入口,喜姐炸串第一家店选在南京新街口的淮海路,是南京城市的流量入口。目前,喜姐的门店类型以街边店为主,先占据城市的制高点,再辐射广大的商业街区、社区,将流量转化成销售。

喜姐的核心团队由行业内的众多资深人士组成,他们曾任职知名连锁餐饮和零售企业,在加盟体系搭建、门店拓展、供应链建设、产品研发、运营和组织管理等方面拥有扎实的理论基础和丰富的实战经验。王宽宽说:“真正帮助十万中国人成功实现创业梦想。这是我们团队真正想要的,也是我们持久经营的认为最有价值的事情。”

源码资本常凯斯认为:“炸串是一个具有广泛群众基础的大品类,承载了很多消费者的童年回忆。喜姐通过对产品、供应链和品牌的全面升级,赋予了这个品类新的生命。创始人王宽宽有着敏锐的消费者洞察和对产品的极致追求,我们相信喜姐会在他的带领下,成长为小吃赛道的领军企业。”

星纳赫资本管理合伙人尹剑表示,与王宽宽相识的一年多里,陪伴着喜姐从200家店到突破千店规模,我们看到“小吃小喝”赛道因消费升级而爆发出的巨大潜力和体现出的明确趋势,喜姐炸串正是这波浪潮中的佼佼者。喜姐炸串在挑战一个看似传统但却急需创新的小吃品类,从创立伊始就在基础研究和供应链这条路上投入了很大的精力和资源,收获了高速的增长。我们相信喜姐炸串将全面填补行业空白,成为新一代小吃小喝品牌中的领军者。


T3出行完成77亿元A轮融资,由中信联合体领投

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【猎云网北京】10月27日报道

10月26日,T3出行在北京举行A轮融资发布会,宣布完成A轮融资,金额达77亿元人民币,本轮融资由中信联合体领投。这是自2018年以来网约车企业获得的国内最大额度单笔融资。

发布会上,T3出行还与中信投资控股签署战略合作协议,双方将联合各领域合作伙伴的力量,共同打造智慧出行新生态圈。“T3出行的愿景是‘成为最值得信赖的出行服务企业’,我们将继续坚持以用户和司机为中心,并加大对自动驾驶等业务的投入,从而为用户、司机、行业创造更大价值。”T3出行CEO崔大勇在发布会上表示。

日订单峰值突破200万 环比增幅超100%

自2019年7月在南京正式上线以来,T3出行一直保持高速成长态势。截至目前,T3出行已登陆41个城市,累计注册用户数超过5400万。9月30日日订单峰值首次突破200万单,与年二季度日订单峰值相比,环比增幅超过100%。“完成A轮融资,对我们来说,是企业发展的新起点。在继续推进4833战略目标的同时,T3出行将加大在用户服务提升、产品创新、技术研发、自动驾驶等方面的投入,持续提供安全、便捷、高品质的出行服务,提升司机的职业幸福感、认同感、获得感。”T3出行CEO崔大勇表示。

今年T3出行还推出了惠享、快享、专享、尊享、新享出租等五大产品线,并发布了司机专属关怀计划——蒲苇计划。

高成长性获得投资方认可

本次T3出行A轮融资是由中信联合体领投,应通科技、同程旅行、鸿为资本、德载厚资本等跟投,一汽、东风、长安、阿里、腾讯等老股东继续加持。

“三年前,工信部、国资委、科技部推动发起了T3项目,我作为亲历者,见证了T3项目的启程。三年时间过去,T3出行不仅实现了顺利落地,还取得了非常好的成绩,交出了一份让监管部门、社会、股东满意的答卷。”原中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长,中国电动汽车百人会副理事长、德载厚资本董事长董扬表示。

中信投资控股总经理宋军表示,作为城市交通体系的重要组成部分,网约车行业正迎来智慧出行和智慧交通所带来的新发展机遇。T3出行成立两年来的快速发展,基于其始终秉承着安全合规、客户导向的经营理念,智能网联、绿色低碳的前瞻思维。我们看到了其与行业先行者们的相同与不同,感受到了T3出行带来的新活力,相信T3出行将一直是出行服务市场中值得信赖的参与者。

“T3出行构建了国内最大的以新能源汽车为主体的智能网约出行生态,推动低碳出行,符合中信建投践行国家‘碳达峰、碳中和’的发展战略;T3出行利用互联网技术整合出行消费,基于大数据挖掘,发展车联网、自动驾驶技术,符合中信建投服务科技创新的布局要求;T3出行背靠三大央企整车厂,具备央企责任担当基因,高度重视数据安全,提供安全合规的出行服务,符合中信建投践行金融国有企业社会责任的使命与担当。”中信建投证券总经理李格平表示。

另外,鸿为资本合伙人王欣认为,鸿为资本投资T3出行,是因为既看好赛道,也看好团队。从用户端来看,T3出行正获得更多年轻用户的青睐。从行业趋势来看,自动驾驶将是网约车发展的方向和未来,T3出行已拿到了一张“门票”。

联手中信投资控股打造智慧交通生态圈

发布会上,T3出行还与中信投资控股达成战略合作,双方将联合各领域合作伙伴力量,推动建立多元、开放、融合的智慧交通生态圈。

对于本次战略合作,中信投资控股总经理宋军表示:“中信投资控股将积极推动T3出行与中信集团金融和实业领域内相关企业在资本运作、汽车/出行产业链、金融科技、绿色低碳等方面的合作,助力T3出行实现健康、规范、智慧、绿色、可持续发展。”

T3出行CEO崔大勇也表示:“我们对与中信投资控股之间的战略合作感到非常兴奋。出行市场涵盖了从打车到私家车等领域的多样化出行方式。通过整合双方优势资源,积极探索出行服务新业态新模式,有助于打造智慧出行全产业链生态体系。”


国潮预调酒品牌「WAT」完成A轮融资,喜茶联手BAI、番茄资本共同领投

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【猎云网北京】10月27日报道

猎云网获悉,新国潮预调酒饮品牌WAT鸡尾酒完成 A 轮融资,由BAI 资本、番茄资本携手喜茶联合战略领投。据悉,本次融资将主要用于助力 WAT 鸡尾酒的产品创新研发、品牌持续建设和渠道深度布局。

2019 年创业以来,WAT鸡尾酒以“Cocktails. Anywhere, Anytime.”为品牌核心,通过独特的产品创意和高标准的产品品质、突破性的潮流品牌塑造、线上线下一体化的消费体验,迅速赢得消费者的青睐。同时也突破了行业产品同质化严重、品质感不高等问题,推动精品鸡尾酒的普及化。未来,WAT会持续为消费者带去“好喝,好看,好玩”的品牌体验,突破场景限制为更广泛的消费者带来优质的预调鸡尾酒产品。

(WAT上海体验店内的回转吧台)

产品、品牌、体验齐发力

WAT开创的精品预调鸡尾酒以优质的创新产品、丰富的品牌内涵、以及线上线下一体化的渠道布局,推动了预调鸡尾酒品类向创新化、体验化的方向发展。

在产品上,WAT改变了行业普遍使用低质基酒的惯例,坚持严选全球优质原料,从威士忌、白兰地、伏特加等基酒,到茶叶和果汁都秉承高标准。在产品研发方面,WAT拥有强大的自主产品研发的能力和灵感,持续地为消费者带来充满创意、高品质的预调鸡尾酒产品。

创业以来,WAT已经创造了多款经典产品,获得用户和行业的认可。在品牌塑造方面,WAT鸡尾酒一直在打破常规,和各类品牌一起玩转跨界体验,进而表达 “Cocktails. Anywhere, Anytime.”的品牌核心。创立之初,WAT就与MUME、Longtail 、Impromptu等多家米其林餐厅合作推出跨界产品。近期更是与五月天主唱阿信和知名设计师不二良的品牌STAYREAL强强携手,推出了限量版联名礼盒助力上海新店开业。同时WAT鸡尾酒还联合了精品咖啡品牌 Seesaw推出了三款联名产品,以独特的风味带给都市人一杯“能微醺的咖啡”。

通过这些联名和品牌运营,WAT 在味觉、視觉、体验上向消费者充分传递“好喝好看好玩” 的品牌精神,以及“打破框架、自由无限”的品牌理念。WAT通过跨界合作打通了线上线下场景,打破鸡尾酒与其他品类的界限,拓展和延伸了鸡尾酒的产品形态、消费场景、大众认知,得以与更广泛的客群做深度沟通。

在体验上,WAT认为“线下体验店是WAT 鸡尾酒的灵魂”。因此,今年7月,在上海开设了首间WAT鸡尾酒品牌概念店。门店通过突破边界的设计,以超未来感的潮酷店铺风格和独特的社交体验,打造了一个年轻力和自由力的社交中心。同时,WAT还相继在天猫、小红书、抖音等平台进行电商渠道布局。通过线上渠道来带动产品和场景突破以及线下店铺带来的独特体验,WAT完美解决了预调酒一直存在的产品和体验断层的问题。

(首间WAT鸡尾酒品牌概念店)

自2019年底正式进入消费者视野,短短2年时间,凭借在产品创新、品牌塑造、渠道拓展、体验优化等方面的努力,WAT 鸡尾酒在市场上已经初步崭露头角。

低度酒市场崭露锋芒

随着“Z 世代”与“她力量”双双崛起,低度酒预调酒等突破传统饮酒场景,超越空间和时间的限制,受到年轻消费群体的追捧。近两三年来,虽然诸多预调酒年轻品牌涌现,但因为产品同质化严重、品质感不高,依旧缺乏在产品品质、产品创意与品牌认知上有突出的品牌。

为了给消费者带去更高品质的精品预调鸡尾酒,2019 年初,WAT团队开始组建。这是一支热爱鸡尾酒文化、拥有成熟经验的团队。WAT 团队认为以往鸡尾酒场景局限于清吧,难以让更多的人群、在更多元化的场景中体验鸡尾酒产品和文化。为此WAT希望打造“好喝好看好玩”的预调鸡尾酒产品和品牌,突破场景限制为更广泛的消费者带来优质的预调鸡尾酒。

WAT 鸡尾酒此次A轮融资获得 BAI 资本、喜茶与番茄资本三大重磅级投资者联合领投,其中,喜茶作为新茶饮的开创者和推动者,一直致力于创造好的产品、并沉淀真正的品牌。而番茄资本则是专注于餐饮行业的专业投资机构,致力于推动中国餐饮产业变革。此次加入的投资人,必将为 WAT 鸡尾酒的发展提供更强大的支持,帮助WAT创造更多符合当下年轻人审美与需求的鸡尾酒新产品、新场景和新体验。

获得投资后,WAT将持续推动产品创新研发、品牌和渠道建设,提升消费者的体验。WAT鸡尾酒将不断推陈出新的高品质、创意性口味的产品。同时在品牌运营方面,也将尝试和更多领域的品牌进行联名,突破精品鸡尾酒的边界,让饮用精品鸡尾酒成为更多消费者不受限的“时尚配件”。WAT也将同步启动一、二线城市的全新品牌概念店开设计划,预计2022年在线下开出 20 余家门店。同时以线上线下一体化的广泛渠道布局,为更多消费者带去全新的精品鸡尾酒体验。


“十四五”电子商务发展规划:到2025年实现电商交易额达46万亿元

10月27日 消息:日前,国家商务部、中央网信办、发改委印发了《“十四五”电子商务发展规划》。据悉,《规划》明确了电子商务发展的指导思想、基本原则和发展目标,并提出了电子商务发展的七大主要任务、23个专项行动和六条保障措施。

根据《规划》数据显示,电子商务交易额保持快速增长,2020年达到37.2万亿元,比2015年增长70.8%;网上零售额达到11.8万亿元,年均增速高达21.7%。网络购物成为居民消费重要渠道,实物商品网上零售额对社会消费品零售总额增长贡献率持续提升,带动相关市场加快发展。

快递业务量从2015年206.7亿件增至2020年833.6亿件,非银行支付网络支付交易金额从2015年49.5万亿增至2020年294.6万亿,均稳居全球首位。

“十四五”电子商务发展主要指标显示,到2025年,我国电子商务交易额总规模达到46万亿元,2020年为37.2万亿元;全国网上零售额总规模达到17万亿元,2020年为11.8万亿元;相关从业人数达到7000万人,2020年为6015万人。具体分领域来看,到2025年,我国工业电子商务普及率达到73%,农村电子商务交易额达到2.8万亿元,跨境电子商务交易额达到2.5万亿元。

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此外,《规划》指出,到2035年,电子商务成为我国经济实力、科技实力和综合国力大幅跃升的重要驱动力,成为人民群众不可或缺的生产生活方式,成为推动产业链供应链资源高效配置的重要引擎,成为我国现代化经济体系的重要组成,成为经济全球化的重要动力。

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