PingWest品玩12月17日讯，根据新京报报道，今日，大量ofo用户前往该公司总部现场退押金。有用户表示，此前线上申请退款以及拨打客服电话多次，均未回应，今日线下登记信息后，平台承诺3个工作日内退款。

ofo方面回应称，已对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，无现场退押金的情况。

由于排队人数过多，ofo总部已通知现场排队用户：将延长今日的办理时间至晚上十点。

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