《基地》电视剧又有新消息，这次的买家是苹果。

根据 Deadline 报道，苹果已经开始筹划一部以阿西莫夫的《基地》三部曲为蓝本的原创电视剧。

2017 年 6 月，Skydance Television 从阿西莫夫版权管理者处拿到改编权，开始推进项目。到现在为止， David S. Goyer 和 Josh Friedman 已确定加入制作，他们一个是《蝙蝠侠：黑暗骑士》的编剧，一个是《终结者外传》的制片人。

为了与 Netflix、亚马逊等流媒体视频网站竞争，苹果确定投资这一项目，继而将其放在自家的平台上播出。

自《基地》单行本小说问世起，已经有不计其数的电影人希望对其进行改编。2008 年，索尼取得《基地》电影改编权，2009 年，《2012》导演罗兰·艾默里奇宣布担任制片人。2014 年，华纳和 HBO 就开始筹划《基地》美剧。但由于该书独特的叙事风格和相对复杂的故事，这些项目一直没能成形。

《基地》是美国作家艾萨克·阿西莫夫创作的经典科幻小说。1942 年，他在《惊奇杂志》编辑约翰·坎贝尔的启发下，模仿《罗马帝国衰亡史》创作 8 篇连载科幻小说。1950 年连载结束，前四篇短篇小说被收录在单行本中，剩余四篇中篇小说则集结成《基地与帝国》《第二基地》两部作品，三本书统称“基地三部曲”，由此成为最重要的现代科幻作品之一。

在“基地系列”中，阿西莫夫设想了一门名叫“心理史学”的学科，这种计算系统依赖于超大人类数据集，可推算事件的未来走向。书中人物数学家谢顿以此对人类历史作出悲观判断，为了在漫长的黑暗时期保存人类火种，他们建立了两座基地。书中的故事，就在这两座基地中展开。

通过“心理史学”，《基地》建立了一种略带宿命论的历史观，但也为人类社会的成形和发展提供了新的观察角度。可以说，在这一系列鸿篇巨著作中，阿西莫夫在假想的极端环境里对人类文明进行了第二次推演，同时讨论了“社会控制”“个人主义”等问题。

1982 年，阿西莫夫又创作了“基地系列”的第四和第五部作品，在他去世后，杰格瑞·班福德等几位作家还为之续写前传。尽管反响一般，但足以证明“基地系列”在科幻迷中的巨大影响。

1998 年，时代华纳的子公司新线影业就曾计划将《基地三部曲》改编成电影，但经历多次转卖后，2014 年由 HBO 得到作品版权。

2015 年，亚马逊将菲利普·迪克的经典科幻小说《高堡奇人》改编成电视剧，该剧前后播出两季，首季获得好评不断，为当时正在探索自制剧业务的亚马逊开了个好头。到 2017 年，Hulu 又改编了玛格丽特·爱特伍德的反乌托邦科幻小说《使女的故事》，一举获得当年两项金球奖提名。

显然，这些经典科幻作品的成功改编让苹果看到了希望。今年 3 月，苹果的流媒体视频中心决定投资 10 亿美元用于新节目的开发，目前他们已经预定了《太空堡垒卡拉狄加》作者 Ron Moore 的新作，和斯皮尔伯格重启《惊人故事》——都是科幻题材内容。

不过，这些投入还不足以使苹果赶上Netflix 和亚马逊的步伐。何况苹果的这些原创内容目前还只能通过 Apple Music 进行预订播放。

而流媒体间的原创内容竞争还在升温：AMC 已经预定了一系列基于 Joe Hill 的恐怖小说改编的内容；亚马逊正在开发科幻作家伊恩·班克斯的一系列作品，科幻迷们喜爱的《环形世界》《溃雪》也在他们的计划之内。对，别忘了还有《三体》。

题图来自：HBOwatch

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我曾经在纽约生活过几年。要说，纽约的确是个好地方，冬暖夏凉，又很温润。

在纽约经常能看到有人大冬天还穿着短裤走在街上，更不用说那一年一度的穿内裤乘地铁日也是在寒冬时节。有人说那些都是一年四季只穿短裤的加州人；有人说那是因为白人体格好，抗冻；也有人说那是西方人吃的东西不一样，内热。

不过，我心下痒痒，也试过在冬天下雪时穿着短裤去旁边的河畔公园跑步，或是从哥大的健身房出来，穿着短裤走回家。亲测无问题。

然而这几年，在新闻上经常看到纽约和美东地区遭遇暴雪袭击，甚至冻死老人或是街上的流浪汉。四季如春的纽约怎么就变得“路有冻死骨”了呢？科学家们近年来的研究表明，罪魁祸首很可能是二氧化碳以及它所造成的温室效应。对，你没看错，我也没写错，就是温室效应！

很多人对于温室效应都有一个认识上的误区，认为它就等于全球变暖，也就是大家都变得暖和和的。反正我不怕热，所以我无所谓！但实际上，温室效应造成的影响是多方面的，也是非常复杂的。总体来看，全球性平均气温上升是一个大趋势，但同时也伴随着气候系统的紊乱，导致各种极端天气越来越常见。这最后一点才是比温度上升更可怕的，也对我们人类有着更为巨大的影响。

具体说到美东地区的寒冬，又是怎么与温室气体联系上的呢？让这两者发生联系的关键中介力量是北大西洋环流。

我国作为一个内陆国家，历史上对海洋的重视程度一向不足，特别是明朝开“海禁”先河之后，华夏文明更是有了自绝于海洋的趋势。这或多或少导致了后来面对西方列强的海战溃败。其实我们之所以会有这样的历史，也是因为我国很多历史名城都在内陆，整体又是一个基于陆地的农业文明，所以受海洋的影响较小，相当一部分沿海大城市都是近一二百年才发展起来的。

美国的情况则与我们不同。由于来自欧洲的新教徒最早在美东地区，也就是所谓的新英格兰地区登陆，所以这一带的海岸遍布着美国的主要大城市，其中就包括美国第一大城市纽约。纽约的气候与海洋息息相关，它的四季宜人主要都归功于海洋的存在。一方面，水的比热容大于空气和陆地，所以海水最能有效保存热量，迟缓温度变化，造成温和的气候。另一方面，海洋中存在着洋流，能够从纬度不同的地区带来更温暖或更寒冷的海水，这往往在很大程度上影响着沿岸的气候。

洋流带来的温度变化有时会形成很夸张的气候现象。在北美大陆另一侧的加州沿岸就有一个著名的案例——雾都旧金山。我们对于旧金山的印象往往是它那座横跨海湾的雄伟的金门大桥。然而在美国人印象中，旧金山是一个不折不扣的雾都。实际上，金门大桥的红颜色（官方说法是“国际橙”）就是为了在雾中取得更好的能见度，以避免出现撞船撞机事故。不过如果你真见过雾中的金门大桥就会知道，无论把桥刷成什么颜色（美国海军曾建议刷成减速带用的黑黄相间条纹）都是徒劳的，因为旧金山的雾实在是太大了。

我曾经骑着自行车上过金门大桥，亲身体会过旧金山的大雾。那种感觉就像是爬山穿过云层时一样，跟走在雨中差不多，能见度也就二十米左右。旧金山的雾给我的最强烈感受还不是它的浓，而是它的冷——彻骨的寒冷。当时是盛夏的八月份，我早有耳闻的前提下已经带了一件抓绒冲锋衣，但还是冻得够呛。我同行的伙伴则干脆在桥头的纪念品商店买了一件兜帽衫穿，因为实在是冻得受不了了。

旧金山的冷雾给这座城市造成了夏季的低温。虽然它位于北纬37度左右，与我国胶东半岛的烟台市相仿，但它却是美国主要城市中夏季（六至八月）温度最低的。在旧金山城区生活过的人都知道，这里一年中最热的月份不是七八月，反而是冷雾消散之后的九十月份，令新来的人颇不适应。

之所以旧金山的雾会这样冷，主要都是洋流造成的。当夏季气温升高之后，旧金山旁边的内陆峡谷地区有大量的热空气上升，造成了地表的低压，于是将太平洋上的空气吸了过来。而旧金山附近的海水是从北部寒冷地区南下的加利福尼亚洋流，因此其表面的空气温度也相当低。这种冷空气与内陆热空气的强烈碰撞才产生了浓雾，并且有着非常低的温度。

纽约所发生的事情则与旧金山的情况刚好相反。纽约处于北纬40度左右，比北京的纬度稍稍高一些。但是纽约的冬天明显要比北京的冬天暖和一些（我是不敢在北京的冬天穿着短裤出门跑步的）。这种不太冷的冬天是由温暖的墨西哥湾洋流所带来的，这股洋流裹携着在墨西哥湾和赤道地区获得的热量北上，给新英格兰地区带来了比同纬度内陆地区更温暖的空气。

我们一般称洋流为洋流循环。道理很简单，海洋不是大江大河，这里的水流走了，就要有别处的水补充过来。这种循环有时以水平方向为主，有时则以垂直方向为主。在北大西洋环流中，这两种现象都有。温暖的墨西哥湾洋流撞上纽约东边伸出来的长岛之后，转而向东，在欧洲与格陵兰岛与北美大陆之间形成了一个逆时针的水平循环（见前文北大西洋环流图）。另一方面，在垂直方向上来看，温暖的墨西哥湾洋流密度小，主要是在海水表层，而底层深海洋流的流动方向刚好相反，是密度更大的冰冷洋流，由北向南流动（见前文北大西洋环流图）。

科学家们对于北大西洋环流的持续监测表明，在1950年代以来的半个多世纪中，北大西洋的洋流强度已经减弱了15%。至于其原因，则是多方面的。其中最主要的原因之一就是海水温度的变化：在温室效应下，北大西洋的海水变冷了。

难道温室效应不应该让海水温度跟着一起上升吗？但无论是实际观测数据（右图）还是根据高精度气候模型计算模拟的结果（左图）都表明，二氧化碳浓度的提升导致了北大西洋区域海洋表层水体温度的下降。这是因为温室效应带来的全球整体气温提升导致了更严重的冰雪融化。北欧、格陵兰、加拿大的冰川，以及北极的浮冰都在剧烈融化。监测表明，2017年冬季的北极地区竟然出现了零度以上的气温。这就意味着，北极地区一年四季都在向海洋中注入寒冷的融水。这些低温融水令南下的冰冷洋流变得更强大，严重阻碍了温暖墨西哥湾洋流的北上。另外，融水是淡水，又来自陆地或浮冰，因而容易在海洋表层形成含盐量低的水体，密度小于底层更咸的水体。这样一来，低温融水令南下的冰冷洋流变得更浅，对墨西哥湾洋流的抑制作用也就更强。

总有人反对用人类二氧化碳排放来解释气候的反常，但实际上这在科学界已经是确立了几十年的常识。当然，科学家们也总在挑战自己，寻找更多的相关证据。在北大西洋环流减弱的问题上，最新的研究证据来自洋底的淤泥。根据对洋底淤泥钻探获得的柱芯，可以从不同历史时期的沉积物中测得当年洋流的强度。相关证据表明，在1850年之前的1500年间，北大西洋环流几乎没有什么变化，然而从1850年开始，北大西洋环流的强度便不断减弱，并在近50年间出现显著的下降。

1850年发生了什么？有人说：如果说人类历史上只发生了一件事情，那就是工业革命。这句话从很多角度来看都是正确的，而在二氧化碳相关的问题上来看则尤其正确。1850年代正是英国基本完成第一次工业革命，其他欧洲国家的工业革命初步开展起来的时代，也就是人类历史上第一次将二氧化碳排放规模抬高到非自然程度的时候（超过了天然火灾和火山爆发的贡献）。

实际上，二氧化碳排放所造成的环境问题绝不仅仅是气温升高几度那么简单。人人都知道二氧化碳溶于水会形成碳酸，这也是碳酸饮料的由来。而二氧化碳溶入海水所导致的问题称为海洋酸化。这一现象对于珊瑚等需要合成不溶碳酸钙的生物来说，有着致命的影响。而珊瑚礁是十余万种海洋生物栖息的家园，被誉为海洋中的热带雨林。如今海洋酸化的速度正在逐渐加快，很可能到这个世纪末就会导致筑礁珊瑚的全面灭绝，随之而去的还有那十余万种栖身其间的海洋生物。

二氧化碳造成的冰川和浮冰融水除了对洋流的影响以外，还会因为轻于咸水而漂在海洋表层，阻碍海洋的垂直对流，导致海水缺氧，进而把海洋变成一片“不毛之海”。地球历史上的第一次大灭绝，也就是奥陶纪末期大灭绝就与这样的海洋缺氧有关。

对于地球历史上几次大灭绝的科学研究还发现，二氧化碳造成的温室效应之后就会是更可怕的“寒室效应”。美国科幻电影《后天》中的冰天雪地并非全是幻想。本来，我们人类文明赖以发展的这个温暖的间冰期就面临着结束，而寒室效应的双重作用很可能导致我们面对一个无比寒冷的大冰期。

人类，你们准备好了吗？

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参考文献：

1、North Atlantic circulation slows down. S. Praetorius. Nature 556: 180-181(2018).

2、Observed fingerprint of a weakening Atlantic Ocean overturning circulation. L. Caesar et al. Nature 556: 191-196(2018).

3、Anomalously weak Labrador Sea convection and Atlantic overturning during the past 150 years. D. Thornalley et al. Nature 556: 191-196(2018).

4、The Ends of the World. Peter Brannen. HarperCollins Publishers, 2017.

5、《大灭绝时代》，Elizabeth Kolbert，叶盛　译，上海译文出版社，2015.

来源：知乎 www.zhihu.com

作者：叶盛

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沃尔沃集团（VolVo AB）旗下的沃尔沃卡车日前正式宣布了旗下第一台电动商用卡车 FL Electric。

这台车是一台 2 轴 4 轮的卡车，标称电池容量可选，范围是 100 到 300 千瓦时，最长续航 300 千米。卡车的电动机提供 174马力和 425 牛顿米的动力性能，额定车辆总质量（GVW）为 16 吨。从名字和外形来看，FL Electric 就是沃尔沃现在产品线中的柴油动力货车 FL 系列的电动版本，性能也和柴油涡轮引擎的版本差不太多。

沃尔沃表示，FL Electric 将在 2019 年开始量产，首批客户是瑞典本土的垃圾回收公司 Renova 和运输公司 TGM 运营，主要在城市当中提供服务。

除了沃尔沃，奔驰在今年初公布了和沃尔沃 FL Electric 载重等级接近的 eActros 电动卡车，它们都比特斯拉更早前宣布的 Semi 电动卡车更小，Semi 主打的是长途重型卡车货运市场。

沃尔沃此前在宣布电动卡车战略时曾表示，电动卡车主打城市货运市场有优势，是因为它较为安静和清洁，即使在半夜进行作业也不会在居民区扰民。从首批客户中包含垃圾回收公司来看，FL Electric 似乎确实主打这样的市场。

目前各个汽车厂都有大范围的电动乘用车计划，但电动货车似乎进展相对较慢，是因为电动货车与电动乘用车有很大不同：乘用车主打 4 到 5 人出行，车重 2 吨以下，满载时增加的重量相对不多，对整体续航影响不大；货车主要用来运货，像 FL 这个等级的货车自重大约在 4 吨，额定载货能力一般为 10 吨或者更多。但因为电池很重，电动卡车想要达到燃油卡车的续航，载重能力会被电池占用，性能更差。

无论是沃尔沃还是奔驰，即使装上超过 300 千瓦时的电池，这相当于一般电动乘用车电量的 3 到 5 倍，以特斯拉使用的 18650 电池来估计，这些卡车上电池的重量大概接近 3 吨。即使这样，这些电动卡车的测试理论续航也只有 300 公里，实际行驶中还要更短一些。

换句话说，现在电动卡车的续航也只能满足在城市中作业。像特斯拉 Semi 宣传的拉着 36 吨货物具有 800 公里续航的性能，目前还只是产品宣传。

不过来自政府的政策鼓励可能会进一步刺激电动卡车的发展。上周，德国政府表示，已经决定在 2019 年 1 月 1 日前在德国境内进行试点，对电动卡车免收高速公路通行费。德国交通部长 Andreas Scheuer 说，如此一来物流公司每年每台车可以节省超过 5000 欧元，这将鼓励运输公司向环保转型。

题图/Volvo Truck

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又有公司说人造谣了。

4 月 12 日，有截图显示: QQ 国际版要在欧洲停止运作。截图中的官方链接也说明因为“运营需要，QQ 将从 5 月 20 日开始停止运营”。一般认为这是为了避开欧盟即将执行的《通用数据保护法案》（GDPR）。

一天之后，腾讯在微博上发声明称，自己公司早先发布的公告其实是谣言，让用户不要听信。现在打开公告链接，文字被改成了目前版本在 5 月 20 日停止运营，但升级到下一个大版本之后就能恢复使用。至于什么时候发布更新，公告并无说明。

具体怎么回事还不明确，但反正腾讯此次前后矛盾的公告让欧盟的 GDPR 法案在中国被关注。5 月 25 日，《通用数据保护法案》（以下简称 GDPR ）将正式开始实施，这部法规由欧盟委员会制定，长达 260 页。

担心 GDPR 的不只是中国公司。就在 QQ 国际版要在欧洲停止运作的消息开始传播时，扎克伯格正在华盛顿面对国会第二场 5 小时的质询，他面前的本子上清楚写着一条加粗的顾问建议，“不要说我们已经完成了 GDPR 的要求。”

确实得担心。《连线》杂志称 GDPR 这部法律为未来 10 年的全球数据保护定下了基础，它几乎对科技公司用个人数据来赚钱的所有环节进行了规定和限制。

对于互联网巨头来说，几亿人口的欧洲市场显然不能放弃。但如果不遵守 GDPR ，代价最高会是公司年营收 4% 的罚金。以腾讯为例，去年腾讯整年营收 363.87 亿美元，如果 QQ 国际版违反了 GDPR ，罚金将高达 14.6 亿美元。而如果是一家利润少的小公司违法，欧盟也做好了准备——GDPR 的罚金是从 2000 万欧元起算的。

Facebook 数据泄密的丑闻发酵后，美国国会也开始讨论数据保护立法可能。而他们也已经在关注先行的欧洲。

在 Facebook 的听证会上，国会议员们也反复提及 GDPR。扎克伯格用了很长的回答来强调称：Facebook 肯定会在全球范围内推出和欧盟 GDPR 法规程度相同的数据保护规定。

可以想象被欧盟新法案启发的立法机构不会只有美国一个国家。

在此之前，互联网公司虽然也受法律管辖，但在搜集、使用用户数据方面，互联网公司基本还是按照自己的规则行事——现在我们都知道，那基本就是怎么赚钱怎么来。

GDPR 有可能改变现状，而它的影响不会停在欧洲。

第一部大数据时代保护个人信息的隐私法案，有 6 个大变化

2012 年 1 月 25 日，以 Google，Amazon 和 Facebook 为主的美国互联网巨头们组成了庞大的游说团，在布鲁塞尔欧洲议会总部所在地展开了旷日持久的院外游说活动。

就在这里，欧洲议会第一次公布了《通用数据保护法案》草案，这个草案的内容预示着个人数据保护管理提到了前所未有的高度。

一部欧洲议会制定的法案为何让身处美国的科技公司如此紧张？

我们摘出了其中对用户影响最大的 6 条法规，你可以了解到 GDPR 到底改变了什么。

1. GDPR 扩大了用户数据的保护范围

在 GDPR 出现之前，无论是欧盟还是美国的法律，对于用户数据的定义都很模糊。在欧盟最早的《数据保护指令》中对于用户数据的定义仅包含了登陆名、密码和购物记录等内容。

GDPR 在条例的最开始就描述了哪些类型的隐私数据将受到保护，其中包括：

• 基本的身份信息，如姓名、地址和身份证号码等；
• 网络数据，如位置、IP 地址、Cookie 数据和 RFID 标签等；
• 医疗保健和遗传数据；
• 生物识别数据，如指纹、虹膜等；
• 种族或民族数据；
• 政治观点；
• 性取向。

对于这些数据的保护，GDPR 中明确规定，服务提供商不可以在未经用户同意的情况下处理这些数据。也就是说，不能未经允许就用这些数据来卖广告。

这基本上包含了大部分可用于直接或间接识别用户的数字信息。它完全从用户的角度来考虑个人数据需要保护的边界。

2. 不管公司总部在哪里，只要向欧盟地区提供服务都会被管

GDPR 较大的不同还在于规定了法规管辖范围不是严格按照国家划分，而是按照数据的分布来认定。

这打破了科技公司只需要遵守所在国法律的传统做法，而从用户的角度出发考虑法规的执行。

GDPR 规定向欧盟居民提供产品或者服务，甚至只是收集或监控相关数据的非欧盟企业和组织都必须遵守 GDPR，而与这些企业和组织所在位置无关。

传统意义上，执法的管辖权通常是按照国家或者地域进行划分的。硅谷公司遵守的是美国法律，但互联网不受地域限制的特点，可以让他们将服务推向全球。

GDPR 的法规显然更贴近互联网这个虚拟世界的特点，所以，虽然是欧盟的数据保护条例，却能应用到全球任何为欧盟居民提供服务的企业身上。

这也就是硅谷科技公司，甚至是中国互联网公司开始重点关注这份法规的原因所在。

实际上，根据服务地区监管目前已经被多个国家提出，其中就包括中国的《网络安全法》。

3. 罚金数额巨大，大公司可能付出数十亿美元

“按最低 2000 万欧元或公司年营收的 4% 进行处罚，其中金额较高的数字被认定为罚金。”

这是欧盟对违反 GDPR 的公司开出的罚单，要对这个数字有些具体认识的话，苹果公司是个不错的例子。

苹果公司最近两年的年收入都超过了 2000 亿美元，所以假如苹果公司违反了 GDPR 的规定，那么罚金就有可能高达 80 亿美元。没有多少公司愿意承担如此高额的罚金。

与之相对的，如果苹果公司在美国触犯了相同等级的隐私保护条例，那通常情况下，罚金大概只有几十万到几百万美金。

欧盟此前就已经对科技公司开出过巨额罚单，2017 年 6 月 27 日，欧盟委员会宣布Google 违反规定，开出了 27 亿美元的罚单。

欧盟委员会主席巴罗佐此前就表示，罚金的意义是让科技公司意识到侵犯隐私的严重性，最终可以在公司的流程上进行改进，从而对欧盟居民的信息进行保护。

4. 科技公司不能把数据使用说明藏在辞海一样厚的用户协议里

巴罗佐所提到第一个较大的改变，是互联网公司必须获得用户明确同意才可以使用数据。

听上去这和现在的情况没有什么区别，我们在注册时也必须点击同意用户协议才能免费使用服务。虽然绝大部分人都不会认真看复杂的用户协议。

GDPR 则要求公司在收集和使用个人数据前必须向用户明确告知数据的收集和使用方法，并且需要在获得用户明确同意后才可以进行。

这里的明确同意指的就是不可以和用户协议捆绑，必须要在网站或应用内专门说明，并获取用户同意，同时可以随时便捷地取消和管理。

就在半个月前，Facebook 更新了该平台的隐私工具。让用户可以查看或删除 Facebook 所持有的用户个人信息、删除搜索历史、设置广告偏好、设置帖子可见性范围等。

与上述更新同步推出的还有一种名为“Access Your Information”（获取你的信息）的工具，这种工具允许用户查看自己分享过的评论或帖子，并且可以选择删除。

Facebook 表示，这些工具原计划在 5 月发布，就是想要遵守 GDPR 的要求，但因为剑桥事件而不得不提前发布。

苹果也在同一时间发布声明，表示将在未来几个月内更新 Apple ID 的功能，让用户可以下载存储其中的所有数据副本，同时暂时停用其帐户并将账户内容彻底删除。

5. 用户可以要求将所有的个人数据删除

Facebook 和苹果公司都在强调可以彻底删除储存的用户数据，是源自一个在欧盟讨论很久的权利——彻底遗忘权（right to be forgotten）。

这个概念从 2006 年就在欧盟内部提出，当用户向公司或组织撤回自己同意的个人数据使用权后，相关的企业和组织必须要立刻无条件地删除所有的个人数据。

在 GDPR 中，遗忘权被当作成用户的基本人权。条例要求科技公司必须能够在系统中无条件地快速删除用户的数据。这也能保护用户不会因为遗留的个人数据，遭受未知的影响。

换句话说，当一个欧盟居民要求删除自己的新浪微博账号和相关内容时，新浪微博必须无条件删除微博账号内的所有信息并不得保留其它备份，同时所有相关的分析或广告公司也必须删除保存的信息。

这个概念最初引发了很大的争议，美国和欧盟的分歧很大。直到 2014 年，西班牙公民冈萨雷斯向 Google 西班牙公司提起诉讼，要求删去 Google 搜索结果中关于自己欠钱的 2 篇新闻报道，理由是自己已经还清了欠款。

经过多方上诉和多轮讨论后，欧盟法院最终裁决称，被遗忘权是人权的一部分，要求 Google 删除冈萨雷斯的新闻。从此确立了被遗忘权的重要性。截至 2014 年 5 月，Google 已经删除了 13.9 万个网址。其中有 95% 的申请来自于普通用户。

但删除数据并不是像电脑上按一下删除按键那么简单。

整个过程并不那样清晰且易于执行。尤其是对于一个大型公司来说，用户信息往往分布在营销、销售、客服乃至财务和供应链等多个系统中，甚至还会存在于一些本地文件中。

一旦需要把某个用户的数据完全删除，就必须要依靠一套数据同步机制确保删除没有遗漏，目前来看，这是非常困难且成本高昂的操作。

这也是科技巨头们非常抗拒 GDPR 的原因之一。

6. 提供少分享信息的选项还不够，它得是默认选项

不止是事后删除，GDPR 之所以被称为规范了未来 10 年用户数据使用方式的法规，在于它强制要求企业在业务设计初期就要考虑对于个人隐私数据的处理。

这包含了两方面的要求。首先，科技公司今后在设计新的业务系统、业务流程和服务时，处理个人数据的环节必须按照 GDPR 要求的方式进行设计。企业还必须提供相关信息证明自己满足了上述要求。

无论是产品经理还是策划，都必须掌握 GDPR 中详细的要求。从而让保护用户数据的概念和产品需求同时被考虑。

同时，很多时候互联网公司都会表示允许用户如何如何。但它们很清楚的是大多数人不会调整默认的选项。

所以 GDPR 另一个原则是，当个人数据在系统、流程和服务中可能被多个不同级别的需求调用的话，默认的选项必须是共享内容最小的选项——不共享任何内容。

简单地说，微博关联的淘宝想要获取你的点赞记录来推荐商品，默认的情况下微博将不可以直接共享任何内容。只能进一步请求，提高需求级别才能获取信息，这通常需要用户的同意。

GDPR 的这个条例也产生了一个新的职业——数据保护官（Data Protection Officer，DPO）。

根据 GDPR 中的要求，公司必须任命数据保护专员来实施 GDPR 计划并监测完成的情况。职责还要求 DPO 直接向公司领导层报告，负责推出各项措施来确保不会违反 GDPR。

除了这些针对公司流程的硬性规定，GDPR 内还对此前模糊的隐私保护界限进行了明确。

其中儿童也拥有数据保护权，GDPR 要求公司必须获得家长同意，才能处理 16 岁以下儿童在线服务的个人数据。成员国可以就较低的同意年龄立法，但不能低于 13 岁。

而对于黑客攻击这类可能导致数据泄密的事件也进行了规定。

要求公司一旦发现数据泄漏，必须在 72 小时内向数据保护机构 DPA 报告可能对个人构成风险的数据泄露事件，并不可以无故拖延地向受影响个人通知。

在扎克伯格回应剑桥分析事件的时候，他就声称 Facebook 在三年前就已经从卫报记者那里了解到剑桥分析违反规获取 Facebook 的用户数据，但 Facebook 并没有及时对这个事情进行处理。

不止是 Facebook，例如打车应用 Uber、美国信用服务公司 Equifax 都曾爆出客户数据遭到窃取的事件，但它们都没有及时曝光，甚至 Uber 当时的管理层还选择私下给黑客钱来解决。

GDPR 是欧盟 20 多年数据保护立法的延续

所以 GDPR 的严苛条款并不是凭空被想出来的，而是从过去二十年里众多数据泄密事件的错误中吸取的。

欧盟的数据保护历史可以追溯到上世纪九十年代。1995 年，欧盟通过了《数据保护指令》，它也被称为 “95指令”。第一次为欧盟成员国立法保护个人数据设立了明确标准。

在 1995 年，个人数据的概念仅仅限定在用户名、家庭地址及邮编号码这样相对简单的信息。95 指令规定的内容也只是让用户拥有访问权，用户有权访问他们的信息并修改其中错误的地方，确保信息正确。

但互联网的发展，尤其是移动互联网在过去 20 年里的快速发展，让当时制定的法律无法覆盖层出不穷的新变化和漏洞。

2002 年，欧盟第一次决定修正 95 指令。在当年 7 月 12 日，新的的《隐私与电子通讯指令》发布。

其中详细规定了科技公司禁止在未征得用户同意的情况下存储和使用用户的数据，服务提供商应该保障用户的知情权，如告知用户所收集的数据及进一步处理此类数据的意图和用户有权不同意等。

这基本构建了现在隐私条款的基础，但《隐私与电子通讯指令》在具体操作层面还较为粗略，也缺乏明确的违规惩罚措施，并没有让科技公司重视起来。

Cookie 是互联网常用的用户跟踪和识别技术。2000 年之后，eBay 这类的电子商务网站在全球流行，用户在使用浏览器进行网站内容浏览时，网站可以在用户电脑本地存放 Cookie 以识别和记录用户的登陆、浏览和购买信息。

尽管 Cookie 可以被用户手工操作关闭，但对于绝大多数的用户来说，如果网站在未明确提示下使用 Cookie 记录相关信息，用户是很难知道已经被记录的。

在当时，记录用户登陆密码，购买等信息是一种在用户协议里默认同意的做法。网站将这些信息进行分类来向用户推荐商品。但这也留下了黑客破解等安全问题。

2009 年 11 月 25 日，欧盟对个人数据保护措施又进行了一次重要修正，通过了《欧洲Cookie指令》，并确定 2011 年 5 月 25 日在欧盟正式启用。

《欧洲Cookie指令》要求网站在用户初始使用时网站必须关闭 Cookie 的使用，直到用户明确同意启用时才能开启此功能。这进一步具体规范了用户的知情权。

隐私调查机构 TRUSTe 在 2012 年 10 月的统计报告里称，《欧洲Cookie指令》推出之前，英国排名前 50 的网站只有 12% 遵照关于 Cookie 设置的要求，在网站上弹出窗口或在指定的页眉页脚提供 Cookie 信息确认提示或信息说明。而法国和德国的前 50 大网站则全部不合规。

现在打开英国最大的生活服务网站 GumTree 服务平台，你可以在最顶上很明显地看到关于 Cookie 的使用提示，这个提示很难被忽略。

尽管欧盟不断通过了不同的数据保护修正指令来完善用户数据的保护，但是这些修正内容还是架构在 1995 年颁布的《数据保护指令》基本框架之上。

2008 年 10 月，Facebook 宣布在爱尔兰的都柏林设立国际总部，开始在欧洲推广社交网络。互联网调研机构 comScore 的数据显示，一年后，四分之三的欧洲网民都成为了社交网站 Facebook 的用户。在 Facebook 之后，推特也进入了欧洲。

用户的个人隐私信息从基本的登陆密码，购物记录逐渐变成了每天的转发、照片、点赞和浏览记录等一系列信息。但当时，所有关于用户隐私数据的法令都没有明确地适应这个变化。

欧盟希望能够有一个全新的完整框架用来代替二十年前构建的、已经不能适应移动互联网时代需求的陈旧框架。

2012 年 1 月 25 日，GDPR 的草稿第一次放在了欧盟委员会的桌子上。

缺少大互联网公司让欧洲比较容易推进立法，但其它地区现在也开始关注这个问题

在国会上主持对扎克伯格质询的参议员 Bill Nelson 在听证会的开场时说：“如果 Facebook 以及其他社交媒体公司不按规则来，那我们任何一个人的隐私都将不存。”

但实际上，美国对于社交媒体的监管法规和审查力度和欧洲相比始终没有那么严格。

受到硅谷科技公司全球化的影响，欧盟国家内的科技服务基本被美国科技公司垄断，无论是社交媒体 Facebook 、Instagram 还是打车应用 Uber 等，这些才是欧盟居民常用的服务。

目前，欧洲并没有大型的互联网公司，这样让保护数据隐私的法规可以比较容易推进和立法。同时由于自身法律体系的完善和注重人权等特点，欧盟一直在维护用户权利上做的更早，更有标杆性。

严苛的 GDPR 草案在 2012 年公布后收到超过 4400 份修正意见，数量之多为欧盟立法修正案中所罕见，而其中大部分修正意见来自于美国互联网企业。光是讨论这些修正意见就花费了 4 年的时间，但最终 GDPR 还是以 640 多票同意，10 票反对获得了通过。

而在美国，硅谷的科技公司每年在国会中花费大量的游说资金来确保不会受到严苛的监管。

2015 年美国媒体统计，美国科技企业每年在游说上的支出高达 26 亿美元，甚至超过了美国国会每年的预算（众议院 12 亿美元、参议院 8.6 亿美元）。而大企业进行游说的支出回报比甚至高达 220 倍。

其中，亚马逊和 Google 的支出最多。尤其是在特朗普上台之后，科技公司为了拉近和白宫在政策上的分歧，游说花费每年都会突破新高。

投行美银美林的报告显示：在美国，科技股是目前受监管最轻的一个行业板块，仅面临着 2.7 万条监管条例，而相比之下制造业的监管条例有 21.5 万条，金融行业也有 12.8 万条。

但现在，这个情况开始发生变化。 GDPR 完全从用户的角度发出制定的内容获得了美国民权组织的广泛好评。越来越多的美国媒体开始讨论 GDPR 这类严格的条例是否应该引入美国。

非盈利组织民主与技术中心的杰夫切斯特接受采访的时候表示，“倒计时正在开始，我们将看到国会因为压力而最终采取行动“，他认为扎克伯格的听证会是帮助公众来理解用户隐私问题的重要门口。大众的愤怒正在积累，现在正是美国互联网隐私战争的开始，而不是结束。

而硅谷风投公司 True Ventures 的合伙人奥姆马利克则表示，他非常肯定硅谷将遭到监管的冲击。“甚至这一切将由亚马逊、Google 和 Facebook 来推动，这并不令人意外，立法将可以防止规模较小的竞争对手收集数据，来获得商业上的优势。”

但华盛顿消费者权益保护组织 Public Knowledge 的总裁 Gene Kimmelman 则提出反对意见，他认为即使有强烈的两党共识，但立法行动是一个大问题，在这种环境下立法将非常困难。他预测可能需要几年时间美国才能推出和 GDPR 一样严苛的立法。

与此同时，多个其它国家也开始立法限制数据流出国境，中国和俄罗斯都是先行者，但侧重点和 GDPR 差别比较大。在中国，苹果公司被要求将 iCloud 用户数据留在中国，以便于国营公司去管理这些数据。

俄罗斯则在 2014 年推出了网络信息管理的法律修正案。修正案规定，外国通讯服务、搜索引擎和社交网站必须将俄罗斯用户的个人数据存储在俄罗斯境内，互联网服务供应商也必须在政府进行登记。

去年 4 月初，聊天通信软件 Zello 就因为缺乏登记资料被封锁了。此后，Line、黑莓 BlackBerry Messenger 以及聊天软件 vChat 也相继被封。

严格保护数据可以保护用户，但它也很可能助长垄断

从互联网诞生之后很长一段时间，互联网的数据监管其实主要靠科技公司自己。

当时，立法仅仅提供了一个模糊的保护用户数据的概念，但没有清晰的具体要求。互联网公司们一步一步来修订这《用户协议》，尝试从用户信息中挖掘出商机，同时尽可能地避免法律责任。

通过《用户协议》， 互联网公司一步一步让用户允许公开自己更多的数据，从而分析用户的喜好，利用算法在信息流中针对性的推荐用户喜欢的内容。

在这个过程中，先行者 Facebook 一次次道歉，一次次被原谅，而全球的互联网公司都效仿着它的做法。这个具体的过程，《好奇心日报（www.qdaily.com）》在上周的报道中有详细回顾。

现在问题终于爆发了，而互联网巨头们的财务数据将会受到影响。

“烟草行业（1992年）、金融行业（2010年）和生物技术行业（2015年）都已经证明，监管浪潮会带来投资低下的结果。”美银美林的首席投资策略师迈克尔·哈特奈特（Michael Hartnett）发布的一份研究报告中写道。他在报告中列出了一系列理由，说明他为何认为应在今年减持科技股，而预计将有的监管压力加大是其中第十条，也是最后一条。

报告指出，美国和欧盟各国即将实施的监管措施，比如说提高在线销售税等手段，可能会导致科技公司遭受大约 4% 的营收损失。

严格的个人数据保护所带来的高额成本，复杂的数据使用授权（尤其是跨企业数据共享）和政府过度监管的风险，会让企业的信息资产管理的运营成本显著增加。

同时欧盟、中国、俄罗斯等地的数据法案都根据用户所在地区管辖数据，也会进一步改变互联网公司全球化的生意。

根据 Ovum 公司提供的调查报告显示，52% 的科技公司管理者预计他们会因为违规行为而面临罚款。而管理咨询公司奥利弗·怀曼（Oliver Wyman）报告称，欧盟在第一年可能会收到高达 60 亿美元的罚款金额。

巨头们会付出代价，但它们的地位反倒可能更稳固了。

今天所有主要互联网服务的快速扩张基本都可以追溯到收集更多信息、打破隐私边界的行为上，例如扫描通讯录、拿聊天记录和邮箱的信息打广告、和其它公司交换用户数据、利用用户协议让用户“自愿”交出越来越多的数据。

当这些行为陆续被监管起来之后，用户的数据是会更安全，但这也意味着新公司越来越难拿到数据。与此同时，今天的巨头们已经拿到的数据、建立起来的对我们每个人的分析都还在。同时它们也有更多利润在应对数据监管所增加的成本。

这些大公司的收益会受到影响，但它们目前已经非常垄断的地位也将变得更加难以挑战了。

同样的事情，在银行、保险、能源、汽车等行业都已经发生过。

数据隐私被保护起来，但数据使用的其它负面影响并没有被 GDPR 所解决

时政媒体 Vox 称，GDPR 更深层次的意义是，这个法案将广泛地解决全球各个行业必须面对的用户数据问题，还包括依靠数据来增强控制的政府和政治机构。

在互联网出现之前，政府监管能够做到的事情是极其有限的，政府很难做到大规模地掌握公民的个人数据，有的只是姓名、住址这类必须登记的简单信息。

而现在，随着人们的生活、信息都出现在互联网上，监管的范围也一步步扩展了。

在印度总理纳兰德拉莫迪的领导下，印度正在从公民那里收集大量敏感数据，包括使用生物识别设备追踪公共部门员工的工作表现。而中国也在正在积累大量有关其公民的数据，包括面部数据，公共场合的行动录像等等信息，最终依靠这些数据建立“ 社会信用 ” 排名。

而美国的棱镜事件也让公民意识到政府正在通过科技公司侵犯个人数据隐私，EFF 等民权机构不断呼吁为隐私信息进行立法保护。

立法会越来越多，但对政府权力的限制，你不能太指望。

与此同时，还有技术对人行为的影响。

计算机科学家亚隆·兰尼尔（Jaron Lanier）在这个月进行的 TED 大会上总结了目前社交网络对于整个社会的问题。

兰尼尔引述 1950 年代计算机科学家 Norbert Wiener 探讨了一种可能：一个全球的计算机系统，人们每天随身带着设备，设备根据人们的行为给予反馈，这样整个人类的行为都会被系统改造。这样的社会实在太疯狂了，没法生存下去。

兰尼尔说 Wiener 当时不太担心这个问题，因为他觉得技术上难以实现，只能是一个思想实验。现场一片笑声，如今这样的设备人人都有。

是的，移动互联网的便捷让人们将太多的生活，想法和信息都放在了网络上了。互联网公司通过算法分析数据来让你花更多的时间在平台上，这样才会看更多广告。

当计算机变得越加聪明、算法更加精准，所有的设计、所有的内容，就为了让你在小屏幕上多留一分钟而存在。这些刺激很有效。就像心理学上经典的巴普洛夫案例，如果每次在给狗送食物前摇铃铛，久而久之，一摇铃铛，狗就会开始分泌唾液，铃铛成了条件“刺激”。社交媒体在某种程度上也成了人类的某种“象征性刺激。”

技术不但让每个人花更多时间在网上，还鼓励每个人发布可以帮助消耗更多时间的内容，为平台带来更多广告收入。与此同时，并不是我们的一切行为都可以被数据量化。但在精准广告驱动的互联网产品里，不能数据化的信息就不存在。

在这样的机制下，获得更多传播的信息总是那些可以为平台带来收入的或者掌权者想要传递的信息，而不一定是对受众有帮助的。

保护数据很重要，GDPR 有望限制大公司对数据的滥用。但数据带来的问题还没有结束。

题图来源：sabemos.es

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前几天去逛早市，看到血橙外表光鲜，就买了几斤。回家之后打开，最好的一个也就这样了，无“血”也就罢了，关键是干瘪汁少，完全失去了吸引力。成语“金玉其外，败絮其中”的本意，就是形容这样的柑橘。

现代农业中，保存水果有各种技术手段。解决这种脱水干瘪的问题，打蜡无疑是最有效的一种。

只可惜，公众对“蜡”这个名词本来就充满了戒心。在各路为民请命的记者渲染下，每个人提起“打蜡水果”都是一脸嫌弃，总认为是“不法商贩非法使用的工业蜡，食用了会严重危害健康”。

其实，很多水果表面天然存在一层“蜡”。它的作用主要有三种：防止水果内部水分的蒸发；防止细菌侵袭；在一定程度上，还能防虫。

如果只是把水果从树下摘下来吃，并不经过长途运输、长期保存，这层蜡就足以保护水果了。但在现代农业中，水果往往要经过采摘、分拣、清洗、包装、运输、储存、分销，最后才到消费者的手中，天然的那层蜡在这些操作中会损失一部分。而更长的保存时间、经历更多的步骤，也需要更强的保护。

打蜡实质上就是对天然蜡的“补强”。一般而言，它是把食品蜡做成液态，喷洒或者刷在水果表面，也有把水果在液态蜡中浸一下的做法。溶剂蒸发干燥之后，水果表面就留下一层均匀的薄膜。很多时候，还会在蜡中加入一些其他成分，以增强防菌防虫的能力。这样，水果就可以在更长时间的时间内保持新鲜。

消费者最关心的自然还是这层蜡的安全性。目前使用的蜡有多种，法定要求都是“可食用蜡”。比如，棕榈蜡是从棕榈叶子上提取的，而虫胶则是寄生于树上的紫胶虫分泌的树脂。经过分离纯化，它们可以食用。实际上，它们在食品中的应用远远不止苹果打蜡。很多需要表面光洁和防止水分散失的食物以及药片，比如巧克力豆等糖果，药物胶囊等，都有它们的身影。

这些蜡也可以用在工业上。工业产品不需要达到“食品级”的标准，其中就可能含有有害成分。此外，一些非食用胶，也能实现打蜡的作用，不法生产者也可能用它们来代替食品胶。

总结一下，就是：水果打蜡跟其他的食品添加剂一样，规范合格的使用不会危害健康，而带来的好处是明显的。消费者不必“谈蜡色变”，而应该是通过购买来源可靠的产品来保护自己。水果在保存运输中，表面也可能会沾染细菌或其他东西，所以不管打蜡与否，吃之前都有必要充分清洗。如果实在不放心，那就削了皮再吃。即便是打的“工业蜡”，去皮之后也难以危害健康。

我很难想象到这一次发售 Yeezy 500 会沦落到那么难堪的局面。发售时，美国官网卖了两个小时还没卖完，StockX 的二级市场价钱接近中国官方售价，半年前的 Yeezy Boost 350 发售，一发售就售罄的状况，好像离我们很远了。

阿迪今年声势上的疲态经已众人皆知，近期所推出的重点鞋款可以说根本挑不起消费群众的购买欲，阿迪也不是没有用上自己的宣传来强推，就屡试屡验证了，阿迪本身靠着自己的能力，根本达不到 Yeezy 的热度，之前的 NMD， 就真的只是一个特例。

说到最后，阿迪还是要用上 Yeezy 来攻打市场。

阿迪这一次的司马昭之心，全部人基本上都猜得到，沉默了那么一段时期，近来又被对方耐克压得无声无气似的，难得隔了那么多个月，终于等来了一次阿迪店铺官方发售，无论如何怎样都要吐气扬眉一下。所以就有了，“先到先得”，“聚集人群”，“通宵达旦排队”，这几种搞声势的销售方法。

其实我曾经害怕过阿迪这么一搞，又会有几宗不愉快的事件发生，后来证明，我确实是多虑了，阿迪就这次发售，已经用上了很多额外的人手调配，让整件发售流程得以安全进行。阿迪确实很看重这一次发售，就不介意投入更多的资源，来换取难得一次的市场发售焦点。

我很难想象到阿迪和坎爷商讨这一次的发售对话，会是怎样的一个状况，让我意淫一下…

阿迪 ： “哥，我们和你没做配合 3 个月了，这一次，让我有些量搞一搞吧，好吗？”
坎爷 ： “上个月不是有一双 Powerphase 吗？”
阿迪 ：“ 那双鞋子，有多好你知道我知道啊，我需要搞一搞，拿回些面子啊～”
坎爷 ： “我真不想做第一名了，我对这个事情没有兴趣呢，我在烦着我的哥儿们去了 Louis Vuitton 呢～”
阿迪 ：“就当我求你吧，就一次，米色的 Yeezy 500，给我敢敢搞一次，就一次。”
坎爷 ：“好吧，就一次，钱照付就行。”

阿迪会不会像我写的那么低姿态，我不知道，可是坎爷确实对这些东西，没什么兴趣了。

其实凑巧地在同一时间，坎爷也发布了他和室内建筑设计师 Axel Vervoordt 的访问，文章内也提到了，坎爷并不再想争第一名，他想要化为“水”，我把它解读为他想要变成了一种悠然自得的状况来搞这一个 Yeezy，不受时间的限制。他也说，他希望有Yeezy 是一个没有时间性质的品牌，就不需要纠结于过季不过季，以下是原话，

“This is very spiritual, what you’re saying. At Adidas, I have Yeezy, but it’s a namesake brand. It’s my nickname. We do these sneakers that sell out and we get, “Oh, this is the number one brand on Women’s Wear Daily.” And I don’t wish to be number one anymore, I wish to be water. I wish to be closer to UNICEF or something where I can take the information that I have and help as many people as possible, not to just shove it into a brand.”

“你说的就是精神层面了。在阿迪，不错，我有 Yeezy ，但这仅仅是个名号，更像是我的一个昵称。无数的鞋子生产出来，卖给消费者，我们得到的呢？可能也只是听到 ‘啊，Yeezy 位居女子日穿球鞋榜首！’ 个人而言，已经无欲争首了，更想要学习水的姿态，流向儿童基金会（UNICEF）, 流向一切需要帮助人的身边，而不仅仅是埋头将一切一股脑地塞进某个品牌中。” （谢谢 @DWUnik 的翻译）

我的解读是，他要把 Yeezy 扩展到一个文化，不再只是一个品牌，其实现在我确实有感受到这一个状态， 现在的 Yeezy 已经没有了像以前那么地带着攻击性，势要争市场第一名的感觉，现在的 Yeezy 也比较随性，不像当初一季能够发售几款鞋子的 Yeezy 了，现在 Yeezy 已经变成了几个月才来搞一次，坎爷在访问说出来的东西，确实如此，很现实也很贴切。坎爷不在纠结于第一名，却对着 Virgil Abloh 去了 Louis Vuitton 心烦。他只说出来对此事困扰在脑中徘徊不去，可是却没说明立场。倒是他的设计师透露了些信息。他说：

“We have to accept it like a samurai. Then nothing can hurt you. Acceptance is a learning process.” “我们需要向日本武士一样虚心承认，那就什么都撼动不到你，虚心接受是一个学习的过程。”

我的解读是，坎爷承认了 Virgil Abloh 确实超越他了，让他不能也不在纠结于第一名，而同时间也把自己的 Yeezy 方向转移，不在只归类于某品牌，或某时尚的范围。我甚至认为，他可能真的想我刚才说的，对着时尚或者球鞋，坎爷已经玩过了，不再对此有兴趣了。

坎爷在访问中也再说了，

“I feel like Stephen Hawking. He changed his ideas and his theories all the time.” “ 我觉得我好像霍金，他一直改变他的想法和他的理论。”

这么一说， 更确定了现在的 Yeezy，其实已经不一样的方式而存在了。当目前还想着力争上游的阿迪，碰上了这一种状态的坎爷，应该会觉得不知所措吧，如果要像往常一样，再依靠着 Yeezy 帮助自己继续前行，这个恐怕已经变成了不太容易处理的情况了。阿迪会向 Drake 伸出橄榄枝，是不是这事情的解决方案之一？ 我们拭目以待。

衍生阅读：

1. “The Future Is Here”: A Design Conversation With Kanye West
2. Kanye West Has Returned To Bless Us All With New Teachings

来源：知乎 www.zhihu.com

作者：阿Nel

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【猎云网（微信：ilieyun）北京】4月16日报道

近日，第三方电子签名平台法大大和全球企业管理软件服务巨头SAP集成与认证中心 (Integration and Certification Center，ICC)达成战略合作。法大大电子签名／电子合同模块已完成与SAP S／4HANA。

在技术和流程上的集成，并通过SAP生态体系，将电子签名／电子合同服务迅速推广至SAP所服务的行业客户，应用场景将涵盖企业采购、销售、生产、运营、HR、财务、IT、法务、市场等十多个领域。

SAP ICC旨在对合作伙伴在特定领域交付给客户的产品、服务质量进行认证，通过提供创新技术、建设本地化最佳实践以及SAP服务生态圈，为客户提供更优质的全方位服务；同时提升客户满意度，以实现客户、合作伙伴以及SAP“三赢”，建立良性的行业规范。

在合作伙伴共同创新项目取得巨大成功的同时，法大大也应邀加入了由SAP ICC运营的SAP中国联合创新中心（Partner Adoption Center, PAC）合作计划，成为了国内唯一入驻SAP云端生态圈的电子签名领域合作企业。SAP方面表示，期待更多合作伙伴加入SAP中国联合创新中心，共建云端生态圈。

谈及此次的合作，SAP中国联合创新中心总经理李培松表示：“经过系统的技术及市场评估，我们非常认可法大大提供的电子签名技术方案及服务能力，这将极大提升SAP客户在合同、签章管理方面的信息化水平及风控能力，这也是SAP云端生态关键应用创新的一个重要战略布局。”

2014年底，法大大正式推出SaaS模式电子签名产品，为线上投资、交易平台提供具有法律效力的电子合同签署功能，保障投资各方的合法权益，解决了在线投资协议无数字签名、第三方取时、防篡改技术以及证据效力弱的问题，这一独立的第三方电子合同签署及存证模式，很快便获得了近千家企业的认可和采用。

“随着与SAP合作的落地及各项创新项目的深入推进，法大大的产品及服务得以更快地触达海量企业用户，让便捷、安全、合规的电子签名（合同）服务得到大规模应用，提升SAP企业客户的关键业务效率、降低运营成本，并简化运营流程。”法大大创始人兼CEO黄翔表示。

据悉，法大大不仅提供电子合同、电子文件签署及存证服务，同时还整合提供司法鉴定、网络仲裁和法律服务。最新数据显示，法大大平台日均签章使用量近千万次，总计调用签章数超14亿次，服务用户逾6700万。

目前，法大大已经在产品、渠道、市场方面均已与SAP达成了深度战略合作，其围绕电子合同签署打造的创新、多元的服务模式，将持续刷新国内市场对这一垂直领域的想像力，中国的电子签名市场也将随着行业领先者的合作共赢而获得更多的市场关注。

关于法大大

“法大大”是一家主要为金融、保险、第三方支付、旅游、房地产、医疗、物流、供应链、B2B、B2C线上交易平台、人力资源管理等行业以及政府机构提供电子合同、电子文件签署及存证服务，同时整合提供司法鉴定、网络仲裁和律师服务的第三方电子合同平台。法大大目前已通过ISO27001安全认证并获得众安保险承保，用户量超过6700万（截至2018年3月）。因其便捷、安全、合规的特性，目前法大大的产品和服务已被众多知名平台所采用。

关于SAP

SAP公司总部位于德国沃尔多夫市，在全球拥有8万多名员工，遍布全球130个国家，并拥有覆盖全球11,500家企业的合作伙伴网络。作为企业管理软件解决方案提供商，SAP帮助各行业不同规模的企业实现卓越运营。全球180余个国家的35万家客户正在从SAP解决方案中获益,其中包括财富500强80%的企业及87%最有价值的品牌。

本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/430658

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前言

在香水领域中，以“东亚”包括“中国”作为灵感并不少见。早在1912年，就有名为“中国之夜（Nuit de Chine）”的香水问世，外盒的纹理图案、瓶身作鼻烟壶造型，标签所用隶书字体，处处带有中国元素。唯独气味，却只是西方人眼中的中国风情——浓重热烈、妖娆神秘。这就像那场“中国：镜花水月（China: Through the Looking Glass）”主题的 Met Ball 上，Sarah Jessica Parker 头上那顶“京剧头饰”一样，光有“中国元素”，却不是我们眼中的美，有形而无神。

幸好我们有 Jean-Claude Ellena。尽管在采访中，他强调自己对中国艺术只是略知一二，但他创作的香水着实打动了许多中国消费者。无论是简素干净的李先生的花园，或是被有些人认为“难以驾驭”的雪白龙胆，或是香水中为数不多以“桂花”作为主调的云南丹桂，都唤起了我们某些熟悉的嗅觉记忆。

而这本《调香师日记》，或许能为你揭开 Ellena创作香水时的所思所想；从书中一窥他对中国水墨与书画的理解，以及东方哲学对他创作香水的影响。

@竹子 和我以AroMAG工作室的名义，作为这本书的特约审校，对书中内容先睹为快之后，有幸对 Ellena 做了一个小采访，以求让更多的香水爱好者了解 Ellena。

AroMAG：我们想了解，您在爱马仕的工作是什么样的，如何制定爱马仕香水的设计方向，如何构思每一款新的香水？

Ellena: 我们会提前三年制定新香水计划，通常来说，会有一支女士香水，一支男士香水，一支花园系列，以及一支爱马仕闻香系列。

以花园系列作为例子，我会选择一个地点，例如印度、欧洲、中国；然后与香水业务总裁、市场总监以及一位摄影师一同前往。探访此地时，我便开始构思香水的风格。

以李先生的花园（Le Jardin de Monsieur Li）为例，最开始的想法，源于我在北京与艺术8的女士的一次交谈。在调香之前，我前往苏州参观园林，由此，在香水中，我加入了自己对中国艺术以及中国的味道的理解。最后，你会发现，李先生的花园并非描绘某一个具体的园林，因为它是是我脑海中对于园林的幻象。

笔者注：
艺术8：上世纪20年代中法大学的所在地，现改为“艺术8”，成为中法艺术家的驻地，定期举行展览、发布会等文化交流活动。

在另外的采访中，Ellena 提过，香水于他，不在于描绘现实，而在于营造幻象。他站在网师园湖边感受到，湖水倒影里的花园，比真实存在的花园更美丽。“美是镜花水月，是倒影，是对岸之物”。《调香师日记》书中《吉奥诺》一文亦有提及。

AroMAG：提到李先生的花园，我们还想问，这位李先生到底是谁？

Ellena: 没有特指，“李”是中国的大姓，所以“李先生”可以是任何一位中国人。在我的另外一本书< L’Écrivain d’odeurs>中，我提到了这款香水的创作，你可以读一读。

笔者注：一个好消息，这本书的简体中文版将由中信·湖岸出版社推出。

AroMAG：在书中，爱马仕闻香系列（Hermessence）被您形容为“气味之诗（olfactory poems）”，那么，闻香系列和常规线的香水，有什么不同？

Ellena: 闻香系列的香水更简单，每一支香水都以其中的原料命名。在创香上，它们只呈现一个主题。配方也更简洁。例如云南丹桂，表现的是桂花。桂花的气味和茶香之间，有一个细微的相同点——杏桃的果香气。我使用杏桃把桂花和茶香联系在一起，这款香水就此而来。

AroMAG：云南丹桂是爱马仕闻香系列中，受中国消费者关注度最高的香水。有一位读者这么描述云南丹桂：它闻起来就像秋天傍晚，与家人坐在院子里吃饭，清风拂过桂花树，飘来的阵阵幽香。您可以聊聊这款香水的灵感来源吗？

Ellena: 那是我第一次来到中国，十一月份的时候，我和妻子踏进北京故宫，立刻闻到了一种独特的气味，当时我告诉她：我一定要知道这气味从何而来。后来，就有了云南丹桂。

AroMAG：雪白龙胆对于中国消费者来讲风格很特别。有的人觉得闻起来像一种中药——人参；对于喜欢它的人来讲，雪白龙胆唤起了类似于中国水墨画的画面感——只有黑与白两色，画面沉静又深沉，呈现的景象十分空灵。这个画面跟您在创作香水时的想法，有没有相符之处？

Ellena: 你们对这款香水的描述让我很惊叹。对于雪白龙胆，我认为我们的嗅觉体验有所共鸣。我创香的设想，是表达一种“干净的气味”。在旧时的欧洲，“干净的气味”意味着古龙水常用的香柠檬、柠檬、苦橙；到60年代，衣物洗涤剂的留香大都是合成麝香的气味，因此，每当人们闻到麝香，就联想到洗干净的衣服。一方面我想创造一款干净的新式古龙，另一方面，我不想继续沿用古龙水的柑橘调，于是我选择了“龙胆”这个植物来创作香水，有趣的是，它的气味本身带有麝香的特征。

笔者注：书中《匠人与艺术家》一文亦有提及。

AroMAG：回到闻香系列上，巴西甜椒（Paprika Brasil）同样让我印象深刻。初调闻起来就像切开的青椒，清新又锐利。可以谈谈这支香水的灵感来源吗？

Ellena: 如果你仔细闻闻巴西甜椒（笔者注：pimento，又称西班牙甘椒），会发现它气味微弱又平乏。但是，当你用舌尖品尝极少量的甜椒粉时，强烈的辛辣立刻带给你火热的感觉。创作这支香水的初衷，在于把这种辣的触感化为嗅觉可以感知的气味。

AroMAG：大地（Terre d’Hermes）是爱马仕最畅销的香水之一。当您创香的时候，有没有预见它会获得今日巨大的市场成功？

Ellena: 没有人可以预言一款香水的成功——除非你花大量资金在于前期市场调查以及后期市场推广上——但那样只能实现短期的“成功”。当我创作香水的时候，我首先思考如何让自己满意。我当然希望每个人都喜欢我的香水，但如果在创香时首先思考讨好所有人，那么这款香水只会变得庸常。所以，要相信自己。

AroMAG：对于有些消费者来讲，香水的留香很重要。对于您来讲，香水是否不应该被“留香”这种条条框框所限制？网上有些评论，认为雨后当归（Frederic Malle Angeliques Sous La Pluie ）的投射力和留香都比较弱……

Ellena: 留香确实是人们衡量香水的一个标准。不过对我来讲，留香并不重要，气味才是最重要的。而且，留香取决于你的皮肤以及嗅觉敏锐程度。对我来讲，雨后当归气味已经很强烈了。

AroMAG：您在香水中力求简单（simplicity），是从什么时候开始的？是从绿野芳踪（Sisley Eau de Campagne）开始的吗？什么事情成为了您向简单风格转变的契机？

Ellena: 没有特别的契机，也不是从绿野芳踪开始的。只是随着时间，我的想法和风格自然而然发生变化，更接近我的内心所向。在这个过程中，中国水墨画对我带来很大的启发。不过，绿野芳踪于我依然是一支重要的香水，它是我自己的作品，我独自提出概念并将它完成。这支香水曾经让我更加有自信。

笔者注：书中《世界报》一篇，Ellena 描述过中国书画给他带来的感触。

AroMAG：说起中国水墨画，我从《调香师日记》中读到，早在八十年代初，您就不止一次来到中国，当时的中国与现在想必变化巨大。作家毛姆也曾经游历中国，他认为，作为外来者，即使在异国见证了社会的变革与发展，但自己依然感觉陌生。您是否认为，气味/香水是可以打破这种文化隔阂的？正如您在许多香水中表达中国园林、日本浮世绘等东方艺术。

Ellena: 我确实在香水中表达东方文化，例如我通过云南丹桂向欧洲人介绍中国桂花。不过，这种“表达”，只是从西方的角度对东方文化进行探索、思考、理解与表现，最后进行销售。印度曾经有辉煌的香料文化与历史，并且特点鲜明。但是，这些文化已经不复存在。现在印度消费者使用的香水品牌与欧美市场无二，我认为这是很可惜的。我对中国的期盼是：使用我们（指西方香水行业）的技术，去表达你们的文化，因为你们的文化源远流长。

AroMAG：从爱马仕退休之后，您会把精力投入在什么事情上，会继续创作香水吗？

Ellena: 我现在花很多时间在写作上。未来呢，我也还不知道。

AroMAG：据说您不使用香水，这是真的吗？

Ellena: 是的，我不用香水。在过去的40年里，我只在极少数时候会用爱马仕之水（Eau d’Hermes）。

笔者注：
爱马仕之水（Eau d’Hermes）是爱马仕的第一支香水，诞生于1951年，来自 Ellena 的“师傅” Edmond Roudnitska 之手。Edmond Roudnitska 曾创作 Diorissimo, Diorella, Eau Sauvage, Femme Rochas等经典香水，人称“香水之父”。
在《调香师日记》的《经典》一文中，亦有提及Ellena 对这支香水有特殊的感情。在《传承》一文中，Ellena 还提到，他觉得 Edmond Roudnitska 家的狗很臭，但并不想说出来。哈哈哈。

AroMAG：同为爱马仕调香师，您与 Edmond Roudnitska 风格差异甚大。

Ellena: 当然，我们对香水的理解、调香的风格都不太一样。爱马仕香水的风格在于让每一位（专属的）调香师具有充分的自由展示自己的天赋与才华，所以我只要遵循自己的风格即可。

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随文附上 @Jeremy 写的读后感。

拿到《调香师日记》只用了一个周末的午后读完。

几个小时手不释卷，身为香水爱好倒是其次，更重要的乃是作者艾列纳行文之“趣”：各种奇思妙想如池中游鱼，信手拈来又不失专业人士的深刻洞见与严谨；将调香与日常生活、艺术文学、哲学、社会现象等类比勾连，增添新知的同时亦唤起内省；偶尔看到一篇书写“焦虑”的文字时竟然有种偷窥的快感，尤其是在知晓这位天才调香师也难逃“计穷智短、文思枯竭”的魔咒……正是这些点滴细碎的片段，让一位调香师的工作日常褪去神秘得以铺展在读者面前，而艾列纳本人的面目也在字里行间渐渐清晰：谦逊、温和、睿智又充满孩童般的好奇。

谈及调香师，不能绕过的必然是其香水作品。在艾列纳执掌期间，爱马仕品牌推出的每一款香水几乎都带有他鲜明的个人印记，甚至让一些爱好者将他的香水作品错误粗暴地归类为“极简主义”。然而在他写给一位资深香水博主的邮件中，他说：“我不觉得我众多的嗅觉创作是极简主义风格。香水科普给出了极简主义的定义，但是我却不认同自己也属其中。事实上，我尝试的都是可感知可理解的事物，这些事物与加缪的哲学相呼应，他试图在这个被理智统治的世界中重建感知。”的确，不论是舍繁就简的配方、抽象的气味符号还是直截坦率的创作意图，这位调香师都是尝试表达生动实在的事物，以及这些事物给他带来的情感悸动，并希望更多人能够感同深受或觅得新意，这与“极简艺术在其本身存在之外不再涉及其他存在”的超脱全然不同。

在阅读此书前，关于艾列纳作品的特征和描述我虽早已烂熟于心，却总觉“雾里看花，终隔一层”；且很长时间内，初遇（Van Cleef & Arpels First）这样古典的香水类型更对我的胃口。我无意迎合别人改变自己的喜爱，但在阅读此书的过程中，也会不禁重新思考自己对某一款香水的评价。以鸢尾浮世绘（Hermessence Iris Ukiyoé）为例，此前我不喜欢这支鸢尾没有惯常的粉质、土腥特征。然而在《和弦》一篇里，艾列纳说“重复已知谐调的机率很大，这对商业调香师来说是一大诱惑”，这也就解释了他为何“在花香上面下功夫，顺其自然，令香气介于玫瑰调、橙花调和橘子调之间，其实难以闻辨，冷冽精致，脆弱又如此实在”（见《命名》一篇），也同时呼应了“浮世绘”之名。香水业中，鸢尾香精的确来自于陈年干燥的根部，但是先入为主地假定“鸢尾”的香气就应该来自于根部，那么错过那些或蓝或紫、纤细花朵也是必然。

这就如以陈规惯常来看待日常事物固然安全可靠，但想一探天地宽广，除了开放心胸，好奇或别样目光也必不可少。《蜜蜂》中小孙子的提问当然是绝佳例证，不过我更愿意分享一个和《薄荷》有关的个人经历。曾经有个不太用香水朋友要我帮忙推荐一款优质精良、工作休闲皆宜的香水，基于预算我给出选择是香奈儿的清新古龙水（Les Exclusifs de Chanel Eau de Cologne）。在闻过后他有点不解，以为这是个善意的玩笑，因为这款香水对他而言实在太像洗洁精或者是固体空气清新剂了，实在难以与“高级”挂钩。我鼓励他先向销售人员索取一个小样，并在接下来的3天一直使用，同时留意生活中各种柑橘类型的香味，不论是来自真实的柑橘果实、洗洁精、空气清新剂、糖果或是酒。大约一个月之后，他告诉我，小样最后一次已经在两天前用完，他已经决定购买大瓶。在香水之外还有一个收获是，他不仅可以闭眼凭气味就判断是蜜桔还是甜橙，也能判断各种清洁用品或食物中的柑橘香味优劣如何，他觉得“鼻子好像被戴上了放大镜”，各种柑橘的清新芬芳前所未有的丰富。

这件事情的启示显而易见，实施起来也简便可行。由此延伸开，我想到曾经做过的一次香水分享沙龙，当我尝试引导兴致勃勃的参与者欣赏不同香水并分享感受时，多数人的反馈却是“鼻子不行，闻不到你说的味道”、“就是香，说不出什么具体”等等，不仅他们很挫败，也让我有点失落。后来，有一天我读到一首诗：“你要怎么形容厌烦的感觉呢？只有最老成持重的侍者会说’你要怎么形容柑橘的味道呢 / 我们只能说有些味道像柑橘’……”那一刻我意识到，限制我们欣赏的从来不是感知。这就像观看同一幅绘画或者听同一首交响乐的时候，感官几乎不会出错，但是在表达的时候，无法找到语言和感受的连接才是症结所在，多数时候这种落空是因为尝试寻求理性意义。

在后来的分享中，我鼓励参与者放弃以“像什么”的方式形容香水，而采用其他词汇：红的、冷的、松脆可口的、悦耳的、躁动的等等。结果所有人都表示解锁了新的技能。所以在《微茫》中读到“‘可口’一词便足以勾唤联想，变成一种气味”，我“心有戚戚”感慨也不足怪：果然理解香水最好的方式果然将香水创意的过程倒置，把气味变成形容词。

读《调香师日记》的另外一个感慨是艾列纳的幸运。因为爱马仕品牌给了他很大自由来创作香水。在当前成熟运作的香水产业中，绝大多数香水并非其创作者的真实写照。受制于市场趋势、消费者喜好、品牌、营销策略等等这些看不见的力量，调香师的面目和名字虽然得以保留，却是通过哈哈镜一般呈现在消费者面前。这种情形不仅出现在主流的商业香水中，甚至行业先驱也难幸免（见《皮格马利翁的迷思》一篇）。

如此细微而美好的妙处在翻动书页时不胜枚举，这是我作为一个香水爱好者非常推荐这本书的首要原因。然纵令读者对香水所知甚少，也不难在阅读本书的过程找到许多击节赞叹之处。同时，译者精准优美的译文、翔实贴心的注解以及审校对书中香水专业词汇的严格把关，也令阅读的过程格外淋漓酣畅，这在近年来同样题材的书籍中已甚少见。

在被邀请写本篇读后感时，我一度“卡壳”，因感受繁多令选择愈难：过多重复书中的见地观点自是不必，对此书要做专业点评也恐力不能及，惟有记录一些自己“心有戚戚”的故事或许能激起尚未阅读的读者们半分好奇。若硬要给一点建议，那就是如果你未曾听过艾列纳之名，从本书正文后庄卉家的代跋开始对调香师的简单生平以较为理想；若和我一样对艾列纳及其作品已有涉猎，按照书籍本身的编排顺序就好。

最后，祝阅读愉快！

来源：知乎 www.zhihu.com

作者：摸摸谢

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我在青桐资本活动上的分享。

一.为什么关注出口电商

出口电商一直是峰瑞资本在大消费领域里持续关注的一个细分赛道。目前，峰瑞已经投了三四个相关领域的项目。比如我投资的Club Factory，这个项目是做东南亚和印度的出口电商，最近刚刚融了一亿美金。

基于过往经验，给大家分享一些对于出口电商的看法。

出口电商这个赛道之所以成立并且能产生大公司，根本原因是中国优质的供应链竞争力在全球范围长期内是不可被取代的。

供应链，在消费和零售领域是最核心的一个环节。谁对供应链有更多的把握，谁在竞争中就有更大的优势。有一个很热的词汇叫“C2M”。真正的C2M，一定是发生在最上游供应链和最下游消费者中间环节相对较少的情况下。中间环节如果能被省略，整条供应链的效率最高。

中国是世界上各种轻工业产品生产最多的国家。在有出口电商之前，外贸一直是中国最大的一个行业。其他国家的人买的很多商品其实都源于中国，但他们会经过非常漫长的供应链，包括外贸的运输、当地的经销商、中国上游的贸易公司等。如果我们能把这些环节都去掉，用电商把全世界的用户和中国的优质供应链联系在一起，那中间被节省出来的效率盈余就能被电商企业获取。

同时，做电商必须得有流量。国外流量获取的可控性高于国内。“可控性”即投入多少的成本能获得多少的下载用户。

在国外，Facebook和Google这两大广告巨头有非常完善的广告系统和维度丰富的用户数据，且这些数据都是公开透明，可以为电商所用，作为电商搜索的入口。只要对目标用户有清晰的了解，就能在Facebook和Google上用一定的成本获取这些用户。这个成本在不同的国家可能会有差异，美国会高一些，像发展中国家（如印度）就会比较低。但是有一个共同的特点，即从社交媒体的广告去获取用户是一个能够规模化的方式，而且是一个可控的方式，投入产出比相对稳定。

在国内，一方面并不存在这样的广告平台或者搜索引擎入口，让电商去规模化地获取用户。另一方面，没有清晰的获取流量的方式，社交流量非常容易裂变，且不可控。有公司提出“去中心化”，但对于电商来说“去中心化”会面临一个难题，就是用户的获取不可控，或者说是不能取决于自己的投入。

对比国内外可以发现，国外的核心流量来源是Facebook和Google，它们自己并不控制任何的电商平台。对于所有的电商平台，它们都是中立的且都采用广告的盈利模式。因此，电商只需要在付广告费，且自己的商品足够吸引人，就能够规模化地去获取流量。但在国内，巨头不会提供土壤让你发展，即使你是一个很好的电商。除了阿里巴巴以外，国内其他的电商大平台，要么是被腾讯投资，要么就是垂直的平台，而且生活比较艰难。

国内电商流量为什么会面临难题？

第一，流量和电商是紧紧结合的两个生态，比如微博和阿里是绑定的（阿里是微博的大股东），腾讯和腾讯平台上被投资的电商企业也是深度绑定的。

第二，在国内并不存在一个数据非常丰富且能够方便去获得用户的广告系统。

此外，在海外做电商还有一个非常有力的武器——“网红流量”。很多人说国内的微博和微信上也有很多网红，但这些“网红流量”都有一个特点，就是它不能把流量导到另外的独立平台上。在国外Instagram、YouTube、Facebook等社交媒体上的网红流量，都是可以为你所用且导到你自己的平台上的。

在国外，亚马逊、eBay和Google、Facebook，一边是电商的巨头，一边是流量的巨头，这两者并没有形成联盟，或者并没有任何的投资关系。所以，他们都是相对彼此独立的。电商大平台和流量大平台的相对独立给了创业公司非常好的生长空间。

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二.出口电商商业模式选择： 平台or自营？

出口电商应该做平台模式还是自营模式？这两者都有一定的道理。

平台模式有一个很大的缺点，即对于服务流程的把握能力较弱。出口电商的服务质量要求非常高，且物流时间长。由退换货产生问题的解决起来也比较麻烦。

对于平台模式的出口电商，物流时间加长会进一步放大服务质量的问题。这个问题我们可以从海淘中得到一些启发。对于中国人的海淘，其实就是外国人的出口电商。中国的海淘行业发展到现在，平台模式是没有打赢自营模式的，像网易考拉和小红书这些在海淘领域做得比较好的公司，都是从自营模式起步的。所以，对于出口电商，自营模式会比淘宝模式、平台模式更容易去进行服务质量的控制和标准化。

当然，自营模式也有它一定的问题，自营能够管理的SKU数量是有天花板的，而且非标品的自营更难管理。淘宝是用平台的模式去卖非标品。

对于市场上大部分的出口电商项目，我评判的出发点，就是服务质量的把控、SKU数量的管理这两个核心要素。出口电商的难点就在于如何平衡这两者的关系。物流、售后这些问题是跨境电商的一个大痛点，只有SKU的数量上去了，才能真正发挥出口电商的优势。因为出口电商的核心特点就是离供应链更近，而不是离用户更近。

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三.出口电商如何满足需求端、物流端、品类端

在出口电商领域，有一些我认为比较有意思的考虑维度。

第一个，是需求。全世界市场广阔又多样化的，发展中国家的需求和英美等发达国家的需求完全不一样。对于产品，发达国家用户会更要求个性化高品质化。在中产阶级月收入不到2000元人民币的发展中国家印度，用户买东西是性价比驱动的，消费升级在这样的国家里面其实是一个伪命题，它离消费升级距离还很远，价格还是一个非常核心的因素。

除了收入差距造成了需求差异，还有一个因素是，各地不同的民俗和审美喜好。要满足全世界各国不同国家用户的需求是一件非常困难的事。做一个面向全球的出口电商，很多项目都会选择先在某一个地区先深入扎根，然后再从那个地区往外扩张。在商品的选择上，一下子进入所有的国家几乎是一件不可能完成的任务。

第二个，是物流。我们海淘，很大的痛点就是物流时间太长。中国的出口电商对于当地用户来说也是同样的物流时长问题。同时，物流费用占整个销售额的比例也比较高。很多人说跨境购物的体验不好，核心就在于到货时间更长，退货难。一个出口电商要做大，就必须把物流和退货这个核心环节解决好，才能够有和当地本土电商竞争的可能性，否则劣势会非常明显。

很多时候，物流的优化和整个电商的销售额是呈正比的。举个例子，如果一个电商公司销售额足够大，它完全可以包下一架飞机，把货从中国送到当地国家。听起来，好像物流价格非常昂贵，但如果你每一天的出货量能够填满一架飞机，其实平均分摊下来的成本是不高的。所以，如果量够大，通过物流环节的优化来压缩物流成本占整个销售额的比例，这也是很多电商最终能实现大规模盈利的一个核心原因。如果量不够大，物流的建设就是一种浪费，在成本上也无法优化。

物流是跨境电商的一个核心环节，它占整个客单价的比例相对国内更高。所以，物流是一个非常需要通过规模效应去解决的一个环节。

还有一种做法是建海外仓。海外仓的意思是，把商品预先放到当地仓库，由当地仓库直接发货给当地用户，相当于出口电商到本土电商的转化。海外仓的难点在于，对商品的销量要有非常清晰的预判，这样的判断通常只适合标准品。如果把货压到了当地不好卖，就会形成堆积的库存，让公司的现金流运营非常难。

我个人认为，虽然海外仓是一个优化用户体验的好方法，但是很难成为电商平台最主要的物流方式。

第三个，是品类。出口电商究竟适合什么样的品类？在过去十年当中，出口电商中有一个非常细分的品类是卖得特别好，就是婚纱，可以称为“黄金品类”。我们开玩笑说“婚纱是非标品中的战斗机”。它有以下特点：重量轻；严重非标，时尚感比较强，每一个女生都想要一件独一无二的婚纱；起订量低但客单价高，一件婚纱价格，动辄几千上万人民币。

从婚纱这么一个细分垂直品类，我们就能够概括总结出口电商究竟最适合怎样的品类：

第一，商品重量较轻，它的物流成本会较低，便于从中国运输到全世界。

第二，商品有非标属性，非标属性就导致了它的设计和款式必须非常丰富，这种品类通常来说靠近供应链会更加有优势，能更灵活方便地从供应链最上游去进行个性化的定制。

第三，商品客单价相对较高，它的毛利非常可观，值得大费周章地从中国直接直邮到海外。

其实符合上述三个条件的品类无非就那么几类：服装，小件家居用品，鞋包，化妆用品等。这些是在出口电商领域最适合去做的一些品类。

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四.判断出口电商项目的关键

我对出口电商项目判断，有如下几个关键点：

第一，它一定要选择一个适合做出口电商的正确品类。有一些品类是不太合适的，比如非常重的大件家具，它可能必须得通过海运，时间长且费用高。

第二，创始人对于当地流量生态的理解和运用。比如，如何在Facebook、Google上去投放广告？如何去跟YouTube上的网红进行合作，让网红帮忙带流量？这些当地运营的方法我认为很重要，团队在这方面要有自己的一些独特见解和资源。

第三，对于国内供应链的一个整合能力。国内的供应链非常丰富，要知道从哪里进货价格会更低。如何能够找到质量比较过硬的产品，且价格又相对合理。

通常来说，团队有海外生活的经验，更锦上添花。

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五.现今出口电商与早期的区别

出口电商并不是一个崭新的赛道，十年前就已经有了，比如兰亭集势。很多同行和创业者会问我：“为什么现在还要去投资出口电商？现在投资这个方向和以前最大的区别在哪里？”我认为中间区别还是很大的。

第一，早期的出口电商公司单纯就是一个流量运营的角色。它如果希望做大SKU变多，其实平台的商品在用户体验上会很容易失控。在早期的出口电商公司里，很多人没有管理大量SKU、整合国内供应链和零售管理的能力，这方面的能力是一个很核心的缺点。很多公司主要靠流量运营去挣钱，靠流量运营去挣钱的好处是能够起来非常快，赚钱也相对来说比较容易。但是，靠流量运营的缺点是天花板有限，当流量进来更多之后，就必须得要有更多的SKU去提供服务才能满足用户需求。很多公司都是做大了之后，Hold不住运营的难点。

第二，随着PC端到移动端的转移，获客和运营方式发生了根本上的改变。五年前十年前的出口电商，其实主要是在PC端上做。因为国外的移动互联网发展比中国要落后一两年。所以现在可能看上去中国的移动电商已经没有什么机会了，流量也非常难获得。但是在国外，尤其像印度这样的新兴国家，电商才刚刚起步，整个移动电商也在一个非常早期的阶段。

基于国外电商发展比中国滞后的现象，我们完全可以把中国的一些运营方式输出到海外。在海外，一个独立的电商，即使没有“爸”没有“妈”，没有流量巨头的投资，它真的是有可能是能做起来的，因为无论是获取流量的成本，还是竞争环境其实都比国内要更加友好。

第三，在国外没有淘宝这么巨无霸的电商平台。亚马逊其实是一个自营的电商，虽然它也做了很多的第三方开放平台，但是它对于整个电商的垄断性和国内的阿里巴巴相比是相对弱的。

在国外还有非常多的用户喜欢到一个独立的B2C网站去购物，比如http://NIKE.COM或者http://Apple.com这样垂直的品牌性网站。而在国内，大家都习惯去这个品牌的天猫店，或者是它的京东自营店。在国外，网站是非常有必要的，而且这个网站是能获得流量的，在国内这个几乎是不可能的了，一个品牌在中国已经完全没有必要做一个独立网站了。国外是存在做垂直性电商B2C平台的一些机会的，这也是峰瑞资本比较看好出口电商的一个原因。

来源：知乎 www.zhihu.com

作者：黄海

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文章转自：GGV纪源资本（ID：GGVCapital）。

4月14日，零界·新经济100人2018年CEO峰会今日在北京举行。会上，GGV纪源资本管理合伙人符绩勋作了题为《互联网的跨界与临界》的分享，在他看来，创业跨界核心竞争力来自于数据。

符绩勋首先讲述了互联网趋势变化，历经所谓的四个阶段：线上、B2B/B2C/C2C、O2O、OMO。原来纯线上的东西在往线下走，包括阿里腾讯。

除了线上线下的融合，跨界也特别明显。符绩勋拿美团举例：“它是纵向的跨界特别明显，从外卖到电影到出行，最近并购了自行车。”

那么跨界本身核心的竞争力来自于哪里呢？符绩勋认为：“一个很重要的竞争力来自于数据。”

最后，符绩勋总结：“其实现在的创业本身跟以往很不一样，以往的创业可能大家都会以做好一个用户端，做一个好的线上的一个产品，你都有可能成为一个比较好的一个巨无霸或者是一个独角兽。而我现在的挑战在于跨界本身，如果你仅仅是做一个单一的产品其实是不足够的，更需要是如何去结合不管是线上还是线下，或者是行业的支持去捕捉一个新的机会。在此当中我觉得数据还有就是用户的抓手，数据不断地积累还是很关键的，让我们用技术的手段，用人工智能的技术更好给用户服务。”

符绩勋是创投领域一名老兵，他2006年加入GGV纪源资本，在风险投资领域有超过15年的工作经验，曾领投去哪儿网、优酷土豆、UCweb、滴滴出行、聚胜万合等公司。在优酷土豆、携程去哪儿、蘑菇街、美丽说等业内重大战略并购中担任着重要角色。

GGV纪源资本投资的各行业代表公司

以下为符绩勋演讲实录：

当时团队跟我说跨界这样一个主题，什么是跨界我想很多人都应该知道也对这个词也不陌生。我就想说一下十多年来我在投资领域看到的一些观察跟一些心得。

首先我们看到趋势型的变化，从最早互联网的崛起仅仅在线上到后来2005年到2010年这一块时间，我们看到整个电商化、娱乐化的一些趋势。但在这十年当中其实在很大场合上它还是一个线上跟线下是割裂的。因为互联网的到来就是2010年以后，我们说O2O的时代，这个词现在大家用的也不多了，但是在O2O的时代它改变了线上线下的事情，线上开始给线下去导流，我们说团购打车就是那个时代崛起。

再到近几年OMO，线上跟线下开始结合，这个意味着线上跟线下的信息流量开始互动，线上跟线下双向流动，双向赋能这个比较好的例子是在新零售的领域。

正因为这个领域原来是线上的生意已经不仅仅是在线上了，我们开始很多的互联网的创业者开始往线下依靠，各种各样的视频终端，各种新零售的模式都在冲击着零售的市场，改变消费者方式、消费者体验。其实很大体验上阿里就是在布局一张消费者的网络，从签收到后面投资的一些新零售的企业都是如何更好贴近用户，让信息流消费商品的流动更加扁平化。

出行也是一样的，在出行这个领域，我们看到原来单车市场，单车市场现在开始对整个打车市场带来一定的挑战跟冲击。所以当中新的消费方式或者出行方式也会因为智能化的终端带来一些新的机会。原有的所谓O2O的项目也会带来新的挑战跟冲击。

这里头我们看到这是我们投资的一些项目，在里面的一些布局。这里稍微举个例子像我们投资的一家公司叫Keep，大家都在健身，这是一个健康领域的一个新兴的公司，它现在有大量的用户在上面用他的视频做健身。它不仅仅是线上的生意，现在慢慢往线下靠。也就是10分钟的时间卖了一万台的跑步机，他希望如何去逐步的改造线下的这些，不仅仅作为一个移动端的APP。

所以我们在看线上有一些新兴的一些用户起来以后，产品起来以后，通过用户端的一个抓手获取到这些用户，会慢慢跨界并产生一些新的商业模式。这些商业模式不仅仅是线上，不仅仅是广告，不仅仅是会展也可能是线下的模式。

腾讯、阿里不例外，这里面有很多的例子，我们看到阿里是纵向的跨界，从原来的我们做B2B到做淘宝，在淘宝的基础上去延伸支付宝，在支付宝又做金融，蚂蚁金服。所以我们看到很多的巨头，他们开始可能都是专注在某一个产品，某一个用户端去获取用户的交易，用户的需求。那么在产生了一个足够大的用户量的时候是完全有能力去跨界做更多的东西，这就是互联网的机会。

再就是美团，它是纵向的跨界特别明显，从外卖到电影到出行，最近并购了摩拜单车。

那么跨界本身它核心的竞争力来自于哪里呢？我觉得一个很重要的竞争力来自于数据。就是通过原有的一个产品的抓手，它很好的获取到用户消费的数据里头，它可以通过算力、算法更好的去推荐新的业务。这是很多公司他们不会只是做一个单一的产品，慢慢通过一个数据的抓手，数据的使用它可以更好的延伸出新的东西。这些我们都看到数据跟算法不断地在提升的过程，这是近几年在发生的。

这里我想说的就是，因此其实数据是一个很关键，很核心的一件事情，最近脸谱在数据上的流失其实都是反应了现在大家对数据的关心，用户数据的关心。

我这里也想说一下有了数据，有了信息，有了AI时代的到来意味着什么。

这跟以往不一样的地方是PULL跟PUSH。今天有了这样一个数据时代，有了大数据AI在背后的时候，其实我们现在进入到了一个PUSH时代。意味着就是说现在是信息找人，商品找人，所以我们在很多在用户端，在消费的过程里面其实它已经留下了痕迹，通过不同的手段我可以更好的推荐给用户。

在ToC领域里面，现在还是有蛮多的一些机会，这个机会在哪？我觉得仍然会是在两方面，一个是如何更好抢占用户的时间，如何用降低这种制作门槛降低消费门槛去更好的去获取到用户的时间，这个是可能在用户端、内容端有很多创新的可能跟空间。另外一方面的话，我是觉得是在消费的场景。如何更好去抢占用户的钱包，在这个消费场景里面有一些机会是在微信的生态里面。微信通过小程序，它实际上已经开放出很多机会。所以现在很多新兴的公司都会在微信的生态领域去获取这个流量红利从而产生一些消费场景去抢占用户的钱包。下线是在智能终端这方面，从办公室到社区店都是新兴的场景，这些都是大家在布局的一些机会。

在ToB领域，我是觉得这只是一个互联网从ToC到ToB，近几年的发展，大部分的趋势或者机会都在ToC，ToB这一块我觉得现在刚刚开始有一个逐渐成熟的过程，因为有了更好的机会，因为很多这些企业也开始意识到智能化、数据化还有如何提高它自身的效率的需求，从而去更好的去竞争。这就是说ToB在未来三五年有很好的机会。这当中包括了金融、医疗还有制造业。

最后我想跟大家稍微总结一下，其实现在的创业本身跟以往很不一样，以往的创业可能大家都会以做好一个用户端，做一个好的线上的一个产品，你都有可能成为一个比较好的一个巨无霸或者是一个独角兽。我觉得现在的挑战在于跨界本身，如果你仅仅是做一个单一的产品其实是不足够的，更需要是如何去结合不管是线上还是线下，或者是行业的支持去捕捉一个新的机会。在此当中我觉得数据不断地积累还是很关键的，让我们用技术的手段，用人工智能的技术更好给用户服务。

ToC领域里面我们看到空间依然是很宽阔，但是要明白里面的细分是在哪里。ToB的领域蓄势待发，金融、医疗都是有很多机会，对团队来说是要考验自身的跨界领域。

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