罗敏携“万里目”闯入“百亿补贴”战场

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【猎云网北京】3月28日报道(文/林京,编辑/林文龙)

沉寂多时的趣店创始人罗敏,高调闯入了“百亿补贴”的战场。这里的博弈者本来属于拼多多、阿里、京东、苏宁等电商巨头。

罗敏选择切入的点,是中国人的海外奢侈品消费,目前市场规模约5000亿元。仅20%的消费往线上走便能带来约1000亿的市场增量。

据贝恩咨询发布的《2019年全球奢侈品行业研究报告》指出,2019年全球奢侈品销售达3100亿美元,中国贡献35%。

目前,中国人购买奢侈品的主要方式,是去海外的线下门店选购。

线上渠道是奢侈品行业增长最快的渠道,2019年获得22%的增幅。线上渠道的占比也在继续不断扩大,目前已占到整体奢侈品市场的12%。据《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2025年升至18%。

于是,越来越多的新玩家入局跨境奢侈品电商,近日,趣店推出的“万里目”就是其中之一。

受疫情影响,国际奢侈品牌纷纷转战线上销售。万里目选择此时“入局”,时机正好。

罗敏在万里目项目上的打法是“全站自营”、“正品货源直采”、“入仓质检”、“全程溯源”。据了解,万里目搭建了海外供应链和海外仓库,供应链上游遍布十几个国家、四十多个城市。

“万里目”真正的杀手锏是一上线便打出“百亿补贴”口号。

在奢侈品电商领域,百亿补贴形式尚属首次,“万里目”也因此被网友称为奢侈版“拼多多”。

百亿补贴开道,万里目高调亮相

“百亿补贴”最初是由拼多多提出的营销策略,也是依靠这个模式,让其迅速在下沉市场崛起。据拼多多2019年Q3财报数据显示,“百亿补贴”入口的日活用户突破1亿。

“百亿补贴”的背后,核心依然是价格,对消费者而言,尤其是下沉市场的用户来说,具有十足的“诱惑”,逐渐成为获取新用户的利器,引得阿里、京东、苏宁等平台也纷纷加入这场“大战”。

随着奢侈品消费人群的扩大,用户购买力不断上升,中国奢侈品市场的边界也正在向外拓展。此次,万里目的百亿补贴,有望进一步拉近奢侈品和消费者的距离,让奢侈品更加亲民,满足更多的中产人群的奢侈品消费需求。

“平台以用户体验为运营核心,希望被价格吸引来的新用户能被平台体贴真诚的服务和实打实的产品质量吸引,成为平台的老用户。

豪掷百亿补贴背后,万里目表示这次也是做了充分准备,而并非“一拍脑门就决定的事儿”。

据悉,万里目项目筹备之初,便组建了一支电商经验丰富的团队,包括美丽说的前任高管、趣玩网的前任CEO等。

猎云网从万里目小程序中看到,目前平台已经上线了包含Gucci、LV、Burberry、BV、巴黎世家、加拿大鹅、Lamer、SKII等“高奢”品牌,涵盖护肤美妆、包袋、服装、鞋履等各类别商品。

一直以来,货源问题是许多奢侈品电商的短板,也是整个行业的痛点。万里目官网称坚持全站自营,买手团队常驻海外,全球货源地直采,100%正品。据悉,在过去几个月里,其团队走遍全球4大洲,十几个国家,47个城市,去探访世界时尚之都的顶级买手店。目前已经与100多家实力顶尖的买手店和品牌供应商达成战略合作,建立一手货源的直采渠道。

万里目相关负责人表示,欧洲买手店对于合作伙伴的选择非常挑剔,需要三顾茅庐式的拜访。店主对买手的时尚品味也有很高的要求,因此我们的买手在洽谈合作的时候也跟很多买手店老板建立了深厚的友谊,甚至收到多次一起看秀的邀请。

“像西班牙等国的买手店位置比较分散,为了能及时赴约,买手团队时常要开近一天的车程才能抵达买手店面对面商谈,我们希望用诚意打动合作伙伴,也给消费者带来高质量的产品。”

万里目的“底气”

万里目所属母公司为美股上市公司趣店集团,截至2019年底,集团拥有净资产119.24亿人民币(约合16.85亿美元)。

2019年,趣店全年总营收为88.4亿元人民币(约合12.7亿美元),同比增长14.9%,调整后净利润为33.52亿元人民币(约合4.689亿美元),同比增长31.5%。

在万里目团队看来,背靠趣店雄厚的资金实力、专业的技术团队和资深的运营经验,万里目有能力打造全球领先的奢侈品跨境购平台。

罗敏在创办趣店之前,2005年曾经做过SNS社交网络,2008年做过社交电商,2010年加盟好乐买做了跨境鞋类电商。

十几年后,罗敏重回熟悉的电商赛道后,便选择百亿补贴模式,可谓信心十足。

作为一家奢侈品电商平台,万里目却选择了一种颇为“接地气”的打法,将“海淘+奢侈品+社交电商”的玩法进行融合。

猎云网从万里目小程序看到,海蓝之谜LAMER浓缩修护眼霜专柜价1700元,万里目只要1069元,黑卡会员含税价格为1093.51元;SK-II神仙水230ml,专柜价1500元,万里目只要899元,黑卡会员含税到手价762.81元。极具诱惑力的价格,正吸引着一众奢侈品消费者。

同时,从万里目小程序可以看到,目前用户分为创始会员、黑卡会员和普通会员三类。老用户邀请新用户注册和下单,双方可获得代币。

具备价格优势之后,对购买者来说,最关心的便是货源真假问题。据介绍,万里目与中检集团签订战略合作协议,入仓货品全部进行权威质检。所有商品支持溯源鉴定,可以查到商品来源、所经口岸、所储仓库、商品质量、防伪标签等链路信息。

除此之外,每件货品都带有万里目专属的「安全签」,用于防伪鉴定,确保到手货品为正品,假一赔十。

为确保品质和时效性,万里目坚持全站自营,全程监控,并联合跨境物流和顺丰速运,用最快的速度配送,跨境商品最快2天便可以到达消费者手中。万里目相关负责人表示,万里目的初心,始于对品质生活的理解。万里目要做的,就是不远万里,走遍全球,把这些凝聚着非凡意义的甄选奢品,带到消费者面前。

万里目的挑战

作为全球最大消费市场,中国地区奢侈品规模的增速也确实是全球范围内最快的。根据贝恩咨询统计数据,2016到2018年,中国内地奢侈品市场规模的复合增长率超过了20%。

近几年,英国奢侈品电商平台Farfetch正在不断渗透进中国市场,阿里、京东等平台,也非常注重线上奢侈品市场。阿里已经在现有的业务中延伸出了天猫国际;京东旗下本来有toplife平台,去年与Farfetch合并,获得了京东的一级入口,野心更大。

按照目前的形势,国内的奢侈品赛道还远远没有触及天花板,留给“万里目”的机会还很多。根据麦肯锡报告显示,尽管目前奢侈品消费的主要渠道在线下,但线上销售占比在逐年稳定上升。与此同时,奢侈品品牌对线上销售的态度也开始转变,各大品牌的线上布局之旅才刚刚开启。

对传统奢侈品购物者来说,注重体验服务,一直比较喜欢线下门店,这也是奢侈品电商一直面临的一个痛点。

据要客研究院预测,随着互联网购物环境的日益规范,奢侈品牌各类官方线上销售渠道的普及,特别是各类会员制奢侈品购物平台的兴起,将极大解决消费信任问题,3-5年内愿意网上购买或预订奢侈品的人数比例将上升到80%以上。

为了给用户更好的体验,万里目做了充分布局,在万里目小程序首页,设有客服性质的专属顾问,实时解答用户提问。据万里目相关负责人介绍,顾问团队大多数来自品牌专柜,经过完善的培训,拥有过硬的专业知识和服务意识。从商品的挑选、搭配建议,到下单、售后处理,全程1v1提供咨询服务。

据《2019中国奢侈品电商报告》显示,虽然超过60%的奢侈品线上消费额由一二线城市贡献,但三到六线城市具有更大发展潜力,销量增长速度惊人,而且在奢侈品牌没有开设门店的地区,发展空间巨大。

“‘正品+好价’是我们最具竞争力的优势,背靠趣店雄厚的资金实力、专业的技术团队和资深的运营经验,我们希望打造出一个全球领先的奢侈品电商平台。” 万里目相关负责人说,在这种创新的商业模式下,万里目有望引发一场奢侈品“亲民化”浪潮,深度释放奢侈品行业需求。