PingWest品玩4月15日讯，滴滴出行微信公众号发布“滴滴顺风车致大家的一封信”，公布滴滴顺风车五大整改措施方向：回归顺风车本质，尽全力抵制非法营运；去掉个性化头像和性别等个人隐私信息显示，未来只展示出行相关必要信息，禁止合乘双方编辑互评内容，评价标签仅与出行相关，例如“准时、礼貌”等；用户准入信息筛查持续加强，尽最大努力杜绝人车不符；加大客服资源投入，提高客服处置能力；提升应急处置能力，优化调证流程。

信中还称，顺风车暂无具体上线时间表，后续会公布更多产品改进方案和安全策略。
 

2018年8月24日，温州乐清一名20岁女子乘坐滴滴顺风车遇害，8月26日，滴滴宣布下线顺风车业务。9月11日，交通部等多部门宣布，完成整改前，滴滴无限期停运顺风车，并对全国所有网约车平台开展进驻式全面检查。