天猫总裁靖捷:新品首发将是2019天猫重要战略

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【猎云网上海】1月7日报道

“新品首发,将是2019年天猫的重要战略”,天猫总裁靖捷在1月7日举行的“首届中国新品消费盛典”上对外宣布。天猫上有超过7500万的重度新品用户,这些“追新一族”平均每年会购买17笔以上的新品。为了满足消费者瞬息万变的需求,许多品牌将天猫作为新品首发第一平台。通过数据指导研发、拉新、试用、复购等全链路赋能,天猫“新品扶持计划”中超过8成的新品,一上市就迅速成为爆款。

天猫总裁靖捷表示,“用瞬息万变来形容中国消费者的需求一点都不夸张,他们对于每个新型品类的敏锐度,对于IP进入到市场以后,对需求产生微妙的影响,对于IoT等等这些崭新的理念,即使还没完全成熟,但是已经有无数的消费者蜂拥而至”。

在消费升级的带动下,新品消费成为中国市场大势所趋,数据也验证了这一点。去年天猫平均每秒卖出超过100件新品,呈现出新品供应井喷的势头。2018年天猫上的品牌新品超过5000万件,比2016年增长近1000%。新品成交的大盘占比,也从2016年的22%,提升至31%。靖捷说,“如何能够加速每一个新品,使其从一个想法,到在实验室的尝试,到最终走下生产线推向市场即大获成功,天猫正在利用新品创新中心、小黑盒、天猫优先等一整套新零售的方法与品牌共创,使其减少1/3,乃至1/2的时间和成本。”

基于此,越来越多的品牌把新品首发放在线上,而其中超过50%都集中在天猫首发。在天猫的“新品扶持计划”中有超过8成的新品,一上市就成为爆款,跻身类目销量top3。

以下是天猫总裁靖捷现场演讲实录:

今天非常高兴有这样一个机会在上海,也刚才提到非常感谢今天为这场盛典提供场地的我们所有相关的政府部门,因为上海是一个代表着真正意义上,从100多年前到现在,对于中国的消费,对中国的整个的消费趋势有至关重要影响的趋势,在这样一个舞台上,今天呈现给大家的这场盛典是天猫和天猫在过去的3年多的时间一路走来,逐渐让创新有了更加崭新的意义,创造新生活,为中国的消费者创造新的创新定义的理想生活得到了完美的演绎。

就在2018年,也是在上海,我们和在座的很多商家朋友分享了天猫它的核心的战略定位,在这个核心战略定位里面其实有两个方面,一个方面就是天猫要和天猫的商家一起成为中国消费升级的主引擎,另外一点是天猫要作为我们在座的所有的无论全球还是本土的品牌商家数字化转型的全球首选的合作伙伴,那么这两点和今天这个盛典的主题和内容都息息相关。

首先来说消费升级的主引擎,大家都知道,任何一个能够驱动一个国家一个市场的零售和消费不断欣欣向荣的,是在一个经济体里最原子的单位,是创造消费者每日消费的具体的商品的企业。

这些商品如何能够源源不断的被创造出来?当消费者就像打开天猫小黑盒每天都会发现生活方式,内容可以被重新定义,可以重新有惊喜,可以让自己重新想象每日的打拼所带来的理想生活究竟是怎么一个样子。这样一个过程在今天的中国可以说具有别样的战略意义。毫不夸张的讲,不管任何商家会感受到今天可能遇到的各种挑战,但是中国今天的消费,今天中国消费者的消费结构正处在一个巨大的演进和巨大的升级过程中,它不是简单意义上消费者是否会消费更贵的商品。

如果消费者的生活里面消费的细分的品类、商品的种类是3X3X3这样一个立方体,未来则会是30X30X30有更细颗粒度包含生活各个方面。对生活品质的要求,对个性化的需求,对消费者不断的演进的消费场景、生活场景方方面面需求的满足将被彻底重新定义。如何最高效率的把这样一个越来越细分、越来越完善、越来越讲究的生活方式的每一个环节可以更高效率的方式来满足,来创造,这是天猫的使命,是天猫的定位,但也是天猫在过去的一年多的时间里面利用像天猫小黑盒,像新品创新中心、天猫优先等等一系列围绕着新品所展开的全方位的平台能力的打造。我们希望它可以帮助我们在座的商家和天猫一起加速中国消费者理想生活的到来。

而当这个理想生活以更具体、更完善、更丰富、更细节的形式变成消费者真实的生活的时候,中国的零售消费经济的增长,在座各位商家本身业绩的增长,都将产生一个巨大的、前所未有的战略性的改变。

那么消费者的生活需要越来越多的新品类、新商品、新品牌,但是我们也知道,当我们在说今天在中国来面对这个市场挑战的商家是在一个最好的时代的时候,也有人说这是一个最具挑战性的时代。

开发什么样的新品?打造什么样的品类?到底是否要为一个新的人群、新的需求去创造一个新的品牌?毫不夸张的讲都是每个公司的CEO需要直接面对的问题,曾几何时大家认为在公司做消费品时代已经过去了,曾经的高举高打已经不可能作为公司的有效手段,在过去一年多的时间里面,通过在座的各位商家持续不断跟天猫一起相互的激励和激发。就像刚才我在台下坐在我旁边的是科沃斯的钱董,2014年科沃斯跟天猫就到底什么样的新品是这个市场所需要的,不断的相互激励和探讨。我告诉他是,今天大家看到的所有的围绕着新品所展开的各种能力、产品、技术、数据几乎无一例外都是伴随着我们在座的商家在过去的一年、两年、三年乃至更多时间里面不断对天猫提出的要求而应运而生。

因为大家的期许和要求,天猫在不断的提高自己如何能够帮助一个品牌更明确的、更具有前瞻性的去洞察消费者的趋势。中国消费者的需求瞬息万变,中国消费者对于每个新型品类的敏锐度,对于IP进入到市场以后对需求产生微妙的感性的影响,对于IOT等等这些崭新的理念,既是他还没有完全成熟,但是已经有无数的消费者蜂拥而至。

如何能够加速每一个新品从它作为一个想法一个创意?在实验室里面得到描述,到一个公司的管理层可以经过比之前减少1/3、1/2的时间完成一个新品模型的定型走入市场,所有这些正在改变产品的能力。创新力是企业的核心竞争力,是每个企业源源不断造血的能力。这样一个造血的能力如何能够在天猫这样一个为品牌而生,也为品牌而变的平台上变得让大家不仅仅是缅怀已经过去的所谓的消费者品牌公司的黄金时代,而是立足当下,面向未来创造全球的品牌公司都基于新零售环境之下的天猫所带来的产品创新的全新能力,这个才是我们觉得真正有价值和意义的。

每一个消费经济欣欣向荣的背后是无数的品牌企业可以不断以更高的效率,让代表着消费生活的细胞的品牌产品源源不断、高速的产生、尽快的成熟,变成消费者生活的一部分,毫不夸张的讲,它就是消费者的生活和品牌的生意生生不息的源泉。

今天我相信在稍候我们所有同事以及我们的最优秀的创新合作伙伴的分享,会让大家看到生生不息的力量,因为这些分享、这些激发,将会带来的是更加勃发和澎湃的创造力,这样的创造力我相信会让所有的人,无论是在中国还是在全球,真正的见识什么叫中国市场的消费力,什么叫做全球市场,但更重要的是在全球市场背后所产生的引领全球品牌公司产品创新的战略能力,再次预祝今天的盛典圆满成功,预祝所有的品牌商家在2019年利用新品的力量大获全胜,谢谢大家!