最近支付宝的刷脸支付第一次在北京落地，消费者不再使用手机，就可以完成结算过程。支付宝首先计划在北京的 300 多家味多美门店接入刷脸设备“蜻蜓”，我们到味多美朝阳门华普店看了看。

据味多美门店收银员介绍，项目刚上线，目前只有这一家门店可以体验。它和其他门店的不同之处在于，这是味多美的第一家口碑智慧门店，收银员说这也是蜻蜓“第一次”选择在这里试点的原因。

收银台在传统的收银设备和付款码设备之外，竖立了一块 iPad 大小的显示屏，在上边标注了“刷脸支付”，就是支付宝半个月前发布的刷脸“蜻蜓”了。收银员并没有主动向我们推荐使用这一新功能，不过当我们表示出兴趣之后，收银员开始热情介绍起蜻蜓的操作，并建议用视频记录下来。

消费者需要在屏幕上点击选择底端的“点击开启刷脸支付”，将脸部对准摄像头。因为是第一次使用，所以还需要输入支付宝绑定的手机号，不过整个支付过程依然不超过 30 秒。味多美首席信息官胡博表示，蜻蜓的优势是将支付效率提升了 60% 以上。

但是 OFweek 提到也有消费者反馈，在这家门店内购买了 3 次商品，每次都要求输入手机号。在半个月多月前的支付宝开放日上，支付宝 IoT 事业部总经理钟繇介绍，蜻蜓在原有的刷脸支付设备基础上有所升级，消费者在常去、熟悉的环境下，可以不用输入手机号完成付款。

这意味着消费者想省略手机号这一步骤，可能需要多次在同一门店购买和复购商品，系统算法才能进行确认是“熟客”。

不过在落地北京之前，支付宝于 2017 年 9 月曾在肯德基的 K Pro 餐厅首次商用测试刷脸支付，现在全国有 23 家肯德基支持这一服务。此外，蚂蚁金服还将在便利店、餐饮、超市、医疗等商业场景中普及刷脸支付，卜蜂莲花和江西省人民医院现在都接入了这一技术。

题图来自：Adweek，文中题图未注明均由作者拍摄

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