PingWest品玩5月11日报道,自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周,其他平台业务对全体司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况,并对运营及客服体系进行全面整改。

根据滴滴出行公布的自查进展,在郑州顺丰车案件中,嫌疑人接单账号是归属于其父亲,且通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等。

滴滴出行工作人员表示,该名嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。而滴滴方面原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。

因此,滴滴出行将于5月12日零时起,对旗下所有业务进行全面自查和整改。

更多精彩请关注我们的微信公众号:PingWest品玩
新闻线索请投稿至:[email protected]

毒镜头:老镜头、摄影器材资料库、老镜头样片、摄影