今日起摩拜进驻美团APP,并实行全国免押

Pingwest品玩7月5日报道,摩拜单车今日在北京举行“敢动不熄”的主题发布会。发布会上,摩拜副总裁李彧岑宣布,摩拜在全国范围内无门槛免押,

已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内”我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。申请后一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

此外,摩拜与美团共同宣布,7月5日起,摩拜单车扫码入口登陆美团 APP首页,与美团提供的 “美食”、“外卖”等主流服务同级。摩拜还将升级共享单车全生命周期环保行动,实行废旧单车100%回收再用。

因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押, 针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。

此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

 

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