发票抬头写公司名 戴尔拒退货

韩先生:五天后,戴尔公司相关的销售人员给我打来电话,说因为我在发票抬头上写着公司名字,所以不在七天无理由退货的范围内,哪怕找到消协也没用,我说那我可以找其他相关部门或者是你的上司进行沟通,他说找谁都一样。

韩先生没想明白,发票抬头写了公司名称为什么会影响正常退货,客服的解释是:公司名称意味着是公司的购买行为,不享受7天无理由退换货。

不服气的韩先生分别给厦门市和广州市消费者协会打去了咨询电话,让他疑惑的是,两个城市的消协给出的解释竟完全相反。

韩先生:我给厦门市消协打电话,消协的意思是说如果开具了公司的发票,那么确实不在退货范围内;但我打给广州市消协,他说只要是网上购买的产品,都可以按照七天无理由退货的政策来执行。

记者今天也联系了戴尔客服,对方明确表示开具公司发票不能享受退货服务,至于具体原因,客服表示不清楚,让记者明天和销售进行沟通。

随后,记者采访了一位戴尔面对企业的销售,他表示自己从没听说过公司有类似规定。他说,不管面对个人还是企业,只要产品有问题,戴尔都会退货,跟发票没什么关系。

记者也登陆戴尔中国官网查询了相关细则,在“退货政策”一栏中写道:如果通过网络或电话,直接向戴尔购买全新戴尔品牌或非戴尔品牌产品的消费者客户,可以自签收产品之日起七日内要求退还产品。

对此,北京市岳成律师事务所高级合伙人岳?嫔奖硎荆?绻?碳矣泄?咛煳蘩碛赏嘶怀信担?置挥忻魅返那?质钦攵云笠悼突Щ故歉鋈丝突В?Ω枚运?腥禾迓男谐信怠?/p>

类似的投诉并不是第一次出现。今年四月份,张先生从戴尔官网购买了一台电脑,退货时戴尔同样以发票抬头是公司名为由拒绝退货。为证明自己是个人消费行为,张先生只好让单位开具书面证明,戴尔收到证明材料后最终全额退款。

如果购机时开据的发票抬头为公司名称,不光无法享受七天无理由退换货,戴尔公司同样拒绝履行“三包”政策。

那么其他品牌是否会存在同样问题?记者今天咨询了其他几大电子产品品牌客服,发现苹果、惠普、小米都表示开具个人或单位发票不影响消费者的“三包”服务。

消法中的“消费者”是否仅限个人?在《消费者权益保护法》中,将消费者定义为:为了生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人或单位。

经济之声特约评论员包华表示:法律中没有明确规定企业主体不包括在消费者的范围内,戴尔公司的理解存在争议。

包华:戴尔公司认为经营者和消费者是有区别的,但在《消费者权益保护法》中,并没有做严格界定,并没有说是因为工作还是个人使用导致产品的权益有所不同,这是对于《消费者权益保护法》的范围的一个偏窄的理解,这个理解我认为是有争议的。

网购商品消费者享受7天无理由退货是《消费者权益保护法》赋予消费者的权利,也是网络经营者的基本义务。在经济之声特约评论员包华看来,不管发票抬头写着公司还是个人,都不能影响消费者的正常维权。

包华:如果基于发票本身应该不影响他的权利主张,退货的时候其实发票已经退掉了;再一个如果戴尔公司认为发票代表着付款行为,但消费者付款时并不是以公司账户去支付的,而是以个人账户;另外有些公司给员工配置硬件产品的时候,他会按照消费额去配送,发票要交给公司,这个时候很多公司和个人的行为是掺杂在一起的,这不能作为消费者不能维权的基础。


iPhone 上用移动卡的用户,现在可以体验语音信箱了

如果你在 iPhone 上装的是中国移动的卡,并且已经把自己的手机升级到了最新版 iOS 9.2 系统,那么打开电话这个应用后应该可以看到下方多了一个语音留言 Tab。中国移动和苹果官方达成了合作,现在你只需要每月支付 3 块钱就可以体验语音信箱功能了。

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对于尚未使用过这项功能的用户,你或许想知道它有什么用,简单来说:

当你手机关机、不在服务区或不方便接听电话时,语音信箱可以让来电方进行留言,这样在你方便时就可以随时收听对方的留言了。用户可以根据需要将手机设置为在关机时、无人接听时、遇忙时把来电转移到语音信箱中;也可以设置为把所有呼入电话无条件转移到语音信箱中。

如果你的 iPhone 上是中国移动卡,那么在更新到 iOS 9.2 系统后,你还会收到苹果推送的运营商设置更新。安装完毕后,语音留言按钮会自动出现在电话应用中。

目前,苹果已经在美国、英国、法国等超过 59 个国家和地区推出了 iPhone 语音信箱业务。由于苹果官方仅和中国移动达成了这项合作,所以中国联通、中国电信的 iPhone 用户暂时还看不到这项功能。

中国移动对该功能的详细介绍:iPhone 语音信箱

题图来源:站酷海洛创意

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iPhone 6s 放入苦茶、酸醋、糖水中会发生什么变化?

疯狂虐机停不下来的 TechRax 本周又带来了最新的作品,这次他准备了三台全新的 iPhone
6s,以及三种不同的液体,包括苦茶、酸醋和糖水。我们都知道 iPhone 6s
的防水性能不错,只要水不是很深,一般都可以存活下来。这次,TechRax 将三台 iPhone 6s
分别放在这三种液体中,经过10分钟左右的浸泡,观看设备的变化。


[评论]辐射恐惧下驱逐手机基站 闹剧何时休?

小区里的孩子多发发烧感冒,很可能是事实,但这真的跟电磁污染有关吗?孩子容易发烧感冒,或是孩子身体较弱,学业压力较大,抵抗力较差,又恰好同时出现了多起生病的个例,或是季节变化导致感冒人数增多,也可能跟校园、公共交通工具等环境内的病菌传播有关。

事发小区的家长及其他业主事实上并没有就上述原因进行排除性了解,而仅仅是因为过去没有而现在有了通信基站,就判定基站会带来严重的电磁辐射,而这种所谓的严重电磁辐射降低了孩子体质,造成孩子容易生病。因为这样的先入为主,人们也就拒绝听从移动等运营商的解释,也不找环保部门开展电磁辐射监测,而是不由分说的要求拆除基站,移去“污染源”。

好吧,基站12月13日就停止服务了。如果事发小区的孩子还是很容易发烧感冒,人们大概很可能自动将之“脑补”为长期被电磁污染造成的体质虚弱的结果。反过来,要是事发小区的孩子的发烧感冒有好转,家长们也可能无视医药、锻炼等因素的作用,以及发烧感冒有着一定病期会结束的因素,认为是基站搬走带来的结果,从而进一步强化上述认知,甚至可能在一定范围内扩散开来,让设在周边小区的基站纷纷遭殃。

通信基站被拆除、被要求停止服务,直接结果将是该小区及周边地区的手机2G-4G网络退缩到微弱状态,甚至“无服务”状态。但基于偏见和错误认识,人们依旧可能认为这是电信运营商的“阴谋”,会向之施加压力,要求在不恢复或新设基站的情况下,保证网络信号的满格。

这真是难为人呢!本来,在我国,无线电辐射的管制相比欧美国家都要严格,2G基站的辐射功率远远低于国家限值,而3G、4G的功率更低。手机基站的辐射危害,严格意义上说起来低于太阳光,人们买房租房时,愿意额外多花一大笔钱选购向阳的屋子,虽然阳光照射太多致使罹患皮肤癌是确凿无疑的事实,但人们偏偏对于根本不足以造成身体健康危害的电磁辐射感到恐惧。广西贺州移动公司的员工发微博吐槽此事,恐怕也是因为无语到了极点。

手机基站致病,磁悬浮列车导致不孕,Wifi致使胎儿畸形……这些五花八门的反科学谣言近年来颇为盛行,不仅让手机基站没法进入新建社区,或是建好了也得被人从小区里撵出来,高考期间,家长逐门逐户求助邻里,要求关闭Wifi;而且好些地方的建设项目也没法开展,好多人理直气壮地表达反科学诉求。

更具有讽刺意味的是,很多人不仅笃信反科学谣言,而且还热衷传播伪科学论调,譬如灵性、通灵之说,占星术、手相术、命理学以及“仁波切”都是热门生意。这两年,敢在微博上散播伪科学、反科学论调“晒智商”的人少了,但在微信朋友圈里,十条至少也有三四条还是在鼓捣伪科学、反科学。

美国已故的著名科学家、生前为康奈尔大学行星研究中心主任、美国航空航天局顾问卡尔·萨根(1934-1996)生前就已经不无痛心的看到,当代是一个科学的时代,人们享受着科学进步带来的便利,但又是一个流行着迷信、神秘主义的时代。卡尔·萨根在其遗作《魔鬼出没的世界:科学,照亮黑暗的蜡烛》中就曾剖析指出,而今的迷信和神秘主义往往还披着一层科学的外衣,以大量的专业词汇包装,借助阴谋论思维方式,生产出很容易让人相信并着迷的传播内容,例如,占星术加入了宇宙大爆炸理论,兜售者懂得星系等天文学知识;至于各种有关转基因的危言耸听言论,还会频频提及遗传科学的术语。卡尔·萨根给出的忠告是,政府应当努力强化公众的科学素养,否则在公众越来越积极参与公共事务的当代,伪科学和反科学思想很可能酿成灾难。

美国著名法学家、白宫政府信息与监察事务办公室主任卡斯·桑斯坦所著的《阴谋论和其他危险的想法》一书,更直言不讳的指出,民智已开的时代,人们会倾向于怀疑知识权威机构、信息发布权威机构及其发布的信息,更愿意接受那些看上去颇具戏剧化色彩的离奇解读。除此之外,借助于社交网络的传递及积蓄、发酵,情感因素和群体极化也成为阴谋论传言升级的助力。

回到广西贺州小区业主“驱逐”手机基站这起事件,居民欠缺科学素养并因此在特定问题拒绝开展基于科学事实的讨论,说明在当地,立足于社区、镇村等基层的科学、科普宣传毫无作用,甚至很可能从未有过。当地的科技主管部门、科协、工业信息化部门等单位难辞其咎。而从2G升级到4G的整个过程中,当地的移动、电信、联通等电信运营商也没有在居民(用户)中开展切实有效,而非敷衍化、形式化的通信科学常识宣传。这种情况下,居民因为不了解,或是简单了解后拒绝信任“基站无害”,产生了疑虑和担忧,在同一小区内又将情绪经群体极化,转换为激烈的抗议行动。

因此,广西贺州的电信运营商被迫作出停止事发小区手机基站服务的决定后,不能止于不满、不可思议和无力感,而应积极协同当地的科技主管部门、工业信息化部门、科协,补齐一直以来欠缺的科普账,要设计出能够实现居民普遍参与、可予验证的参与方式,并以此次事件为起点,将相关的科学宣传、新科技普及介绍纳入日常工作。同样,在国内的其他许多城市,要避免出现荒诞可笑的“驱逐”手机基站个案,相关的部门和企业也得下大力气,多花心思搞好科学、科普宣传特别是新科技普及介绍,最大限度的压制反科学、伪科学谣言的传播。

文/郑渝川


东莞工人成本翻倍大量工厂关门 机器人抢工作

订单减少,用工成本上升,东莞代工业遭遇寒流

2015年12月6号,一个星期天的下午,老刘坐在自家开的小卖店门口发起了呆。以往到了这个时间,正是大批工人休息外出采买的日子,可现在人却少得可怜。

老刘在自家开的小卖店门口发呆,以往是大批工人外出采买的时候,现在人却少得可怜。

小卖店老板老刘:以前下班的时候人山人海的,这路边全部都摆什么小摊,卖菜,卖什么馒头,做什么小生意的,你看现在这么,基本上都没人了,上班的人也少。

说起这两年的变化,在东莞闯荡了七、八年的他,当过工人、开过出租,如今用攒下来的积蓄开了这家小卖店。

两年前,老刘花了13万的转让费,盘下了这间开在工业区门口的小卖店,门前还特意摆了台球桌、电视吸引顾客,图的就是人多生意好做。

老刘:主要是以晚上为主,在这里坐坐,看看电视,抽抽烟,聊聊天,玩一玩就这样。

但是老刘的生意火红了不到半年,从2014年开始,伴随着工厂关门、工人减少,老刘的小卖店也难以为继。曾经难以租到的出租房,现在也空了不少。

在老刘的小卖店周围,几个代加工工业园区,如今工厂大门口张贴着的“厂房招租”字样的信息,随处可见。道路两旁一排排临街的店铺也有很多都拉上了卷帘门。

随处可见,几个代加工工业园区的工厂大门口张贴着 “厂房招租”。

陈燕平,是最早一批来东莞办厂的人,非常了解代工厂的行业情况。

东莞市托普莱斯光电技术有限公司董事长陈燕平:因为代工来说,它的门槛就很低,只要你有一定的流动资金,然后找到一定的客源,你就可以开始干了。

门槛低、没创新、没有自主研发的产品,再加上用工成本逐年提升,缺乏核心技术的代工厂渐渐失去了在市场中生存的空间。在陈燕平看来,这是很正常的事。

代加工企业有过辉煌,曾经在我国对外贸易中的份额始终占据50%以上,成为贸易顺差最重要的贡献力量。陈燕平是电视机制造行业的代工企业,有400多名员工,以2013年为例,短短两年时间,一名工人的投入成本就翻了一倍。

陈燕平:我们以前的话一个工人,普通工人的话原来他在一线工人的话,他大概2千来块钱就可以搞定了。今年最少都要4500。

以前一个一线工人,大概2千来块钱就可以搞定了,今年最少都要4500。

除了人工成本的上升,欧美国家经济下滑导致的订单业务量减少,国内电子产品在电商销售平台上的价格战,都是打击东莞代工产业的直接原因所在。以一台32寸液晶电视机为例,电商的销售价格与经销商相比相差悬殊。

陈燕平:2010年的时候大概可以卖到将近3千来块钱。到今天为止,今天你可以到淘宝、京东商城去查一下,最便宜的可能是卖到799元。

在电视机制造行业打拼了十几年的陈燕平见证了这些年东莞的变化,利润的下降、成本上升,在这样的挤压下,很多和陈燕平一样从事代工的同行们纷纷转投其它行业。

代工厂的老板忧心忡忡,但是代工厂的工人却不是这样。老张是一家制鞋厂的工人,如今老张一家人住在厂里分配的70平米宿舍里,不论收入和环境,这些年都有了很大变化。

《经济半小时》记者:屋里的空调是自己装的吗?

东莞市利吉兴鞋厂员工张子伟:空调是公司装的。

整间屋子虽然看上去很朴素,却收拾得干净整洁。目前老张和爱人都在鞋厂上班,孩子也由老家带到身边,去年他们看到母亲身体不好,索性也接到了东莞,一家四口住在宿舍里,吃和住两块最大的开销算是省了下来。

张子伟:2010年的时候三千多,因为我两个还技术相当过硬的,现在每个月可以领到五千多。

往往鞋厂需要花费几个月时间才能培养出来一名技术成熟的工人,为了留住工人,洗澡间、卫生间是每个房间里的标配,老板赖朝阳特意安装了空调乃至WI-FI,用以提升自己招工的诚意。

为了留住工人,洗澡间、卫生间是每个房间里的标配,老板还特意安装了空调和WI-FI,用以提升自己招工的诚意。

东莞市利吉兴鞋厂董事长赖朝阳:为了要留住这些各地来的员工,你必须要有一个很好的环境。还有里面你所有宿舍里面必须要有一个套间,配套的生活卫生啊,让他都很方便的,你才有办法留住他。

东莞最低工资标准也从1310元提高到1510元。

机器换人、自创品牌,代工企业谋求转型升级;物美价廉、迎来商机,机器人产业迅速崛起

陈燕平:经营的环境恶略以后,我们一直在考虑产品的升级,包括设备的升级,一直都在考虑。因为不升级的话,我们在市场上基本上就生存不下去了。

12月1号,陈燕平驱车来到了一家位于东莞市大朗镇的机器人制造企业。进入展厅,几台全自动的机器人手臂正在按照规定到的轨道进行高效率的工作。陈燕平仔细地观察着每一台机器。

机械装备销售人员:相当于是人手的一个手臂,通过这个工具你可以做不同的事情。

厂家的销售人员给陈燕平解答了价格、功能、效率等一系列问题,并且可以测量厂房,根据实地情况量身定制机器人制造所需要的机器人。听了这些,陈燕平脸上露出了难以掩饰的喜悦之色。

听了有关机器人价格、功能、效率、量身定制的信息后,陈燕平脸上露出了难以掩饰的喜悦之色。

陈燕平:感觉赶紧升级换代。我们尽快的把这些设备,用上这些设备的话,我们就可以提高我们的竞争力,我们的人力成本把它降下来。

陈燕平给记者算了一笔账,原来他的车间需要300位工人,如果采用这种机器人,车间的人数就可以降低到150人,仅一年节约资金就能达到900余万元。2016年,陈燕平计划投入1千万元以上的资金来升级厂里的生产线,提高自动化水平。不过他还认为,企业要做到转型升级,光靠提高生产的自动化水平是远远不够的。

采用机器人,工作人数就可以降低一半,一年节约资金能达到900余万元。

经历过2008年全球性金融危机的陈燕平感受了一个OEM工厂的无奈。只做传统代工是没有出路的,他不满足于根据别人的设计加工产品,而是要有为客户进行产品设计的能力,他要做代工企业的升级版。为此,陈燕平建立了自己的研发团队。首先,他从最简单的电视机外形做起。

在积累了一定经验后,他开始做起了电视内部五金、光学元件的设计,这样一来产品的附加值一下子就提高了。

陈燕平:比如说像这一个,你看这个产品就是我们的第二代,我们就是说把里面的五金、结构件全部都包括了,包括了这些产品以后,我们的空间,利润间进一步大了,也能够给客户提供更多的服务了。

陈燕平自主设计出来的电视机配件被客户选用后,可以增加几倍的附加值。如今,他早已经不做传统只是傻卖力气的代加工产品。眼下,以设计为主的代工制造占了整个工厂生产总量的70%,但照这样发展下去,陈燕平心里依旧没底。

陈燕平:很多品牌已经非常强了,你说我们要出来要做电视机做一个新的品牌,其实这个是非常非常难的事。

眼下,国内外电视机市场已经竞争到了白热化。一个品牌的搭建需要巨大的资金投入,陈燕平自知并不具备这个条件。唯有剑走偏锋,利用自己企业小好转型的优势寻找市场缺口。

电视机市场已经竞争白热化,陈燕平利用自己企业小好转型的优势寻找市场缺口。

陈燕平:我们叫它异型平台,什么异型呢,你看正常的它的长宽跟我们平时所见的都不一样,它的作用就是放到一些比较特定的场合,比方说公交车、地铁站或者是一些特定的场合做一些显示,做一些通告用,这个也是我们刚刚开发出来的。目前市场的反馈,包括我们从国外这边都接到一些订单反馈过来,还是不错的,效果也很好。

陈燕平:这个是我们自己研发开发出来的,所以说这个我们如果只要客户有需要,他一定会找到我们,我们不会像以前代工一样的被别人,别人想替换掉你就替换掉,现在如果说他只要用开了我们产品,他就会对我们也有一些依赖性。

异形屏幕主要出口欧美市场,带来的利润比做代工多了将近二十倍。

陈燕平研发的这类异形屏幕主要出口欧美市场,不仅迎来了大批订单,带来的利润比做代工多了将近二十倍,并且他还要继续拓展国内市场。但是和陈燕平相比,在东莞产业转型的道路上跑的更快还大有人在。

广东伯朗特智能装备股份有限公司董事长尹荣造:我们今年的营收目标增长是60%,实际上1-9月是45%,我们明年目标要做到3个亿的营收,都是为了把这个基础的产能给释放出去。

生产研发智能机器人装备的尹荣造,在这个冬天迎来了商机。生产订单已经排到了明年。厂房院子里,一排排制造包装好的机械臂随时准备装车出发。生产车间里,工人们加班加点地生产调试设备,一派繁忙景象。

尹荣造:在旁边,21亩地,村委会帮我定做的,在办手续了现在,国土局、规划局都来了,就是为了加快办手续。

生产研发智能机器人装备企业迎来了商机,市场红火。

尹荣造向我们介绍,企业目前红火的场景,首先得益于整个东莞制作业的转型升级,现在很多都在通过升级自动化水平降低生产成本。以一台六轴机械手为例,可以多方向活动,如同人类的手臂一样灵活,已经基本可以取代普通制造业的人工环节。

一台六轴机械手,可多方向活动,如人手臂般灵活。

尹荣造:从这里一个关节,两个关节,三个关节,四个关节,五个关节,六个关节,就是六个轴,它是完全模仿人手的动作的。

其实,真正让尹荣造的机器人销量飙升的是低廉的价格,伴随着自主研发和几大核心部件的国产化,一台六轴机械臂的价格只要六到八万元,和进口设备相比差了一半。眼下许多中小型企业渴望转型,但又苦于资金紧张囊中羞涩,这种物美价廉的机器人自然受到了欢迎。

尹荣造:一个是伺服马达,一个是控制器,还有一个就是跟伺服马达连接的减速机。那好了,目前我们的减速机也是国产化的,那我们的伺服马达我们的控制系统是源自于我们注塑机械手的国产化,延伸过来的,将它升级和应用的。

自主研发和几大核心部件的国产化使一台六轴机械臂的价格只要六到八万元,和进口设备相比差了一半。

东莞市政府也在企业机器换人的转型升级上,提供了大量的资金扶持和补贴政策,作为东莞市商务局副调研员的雷慧明看来,正是机器换人后工人的减少,使得外界看来东莞有些萧条。

广东省东莞市商务局副调研员雷慧明:首先这是人口红利在慢慢减退,很多工厂都采用比较先进的技术设备来代替过去劳动密集型的生产,所以说工人在减少。

截至2015年11月,申报“机器换人”专项资金项目共759个,总投资达62.28亿元,新增设备仪器25999台。项目实施后可减少用工45117人,劳动生产率反倒提高65.25%。而从企业产值角度来看,前三季度东莞全市的生产总值为4563.8亿元,相比去年同期增长7.9%,东莞的步伐依旧不慢。

“机器换人”项目实施后可减少用工45117人,劳动生产率反倒提高65.25%。

半小时观察:代工转型,自主品牌是王道

“东莞塞车,全球缺货”,一度被用来形容“世界工厂”东莞制造业曾经的盛况,而这一轮的危机,恰恰也暴露出了代工企业没有品牌和技术的短板。不止是东莞,全国很多代工企业的遭遇也是一样的。在人力成本提高,海外需求不足等诸多不利因素的叠加之下,传统的“中国制造”走向微利时代已是一个大势所趋,要摆脱这种困境,代工企业必须从产业结构和劳动力结构两方面着手转型,通过创新来提升企业的核心竞争力。


为什么生活用电用 220V 的电压,而不是用 36V 的更加安全的电压?

有趣的问题。
首先,回答第一个疑问:供电的标准电压是什么?
在我们生活的生活中,电能是一种重要能源和资源,事实上现代社会已经离不开电能了。
由于电能如此重要,因此IEC对供电的电网电压做了规定,这就是IEC60038国际标准,对应地,我国也有国家标准GB156-2003《标准电压》。GB156的前言如下:

请注意到强制性这个词。
国际标准和国家标准有强制性和推荐性的区别,以国家标准为例,若标准号是GB XXXXX则为强制性标准,若标准号是GB/T XXXXX则为推荐性标准。
GB 156-2003是强制性国家标准,它必须得到不折不扣地执行。
同时,GB156-2003又是基础标准,也即标准中的标准,它为其它标准提供了有关电压等级的基础数值。
在前言中,我们会发现一件有点意思的说明:IEC60038规定的230;/400V标称电压,在我国被修订为220/380V标称电压。
来看看GB 156-2003对几个专有名词的解释:
——————————–
3.4:供电电压 supply voltage
供电端出相对相或者相对中性导体的电压。
3.5: 供电电压范围 supply voltage range
供电端处的电压范围。
3.6:用电电压 utilization voltage
在设备的电源插座上或者端子上的相对相或相对中性导体的电压。
3.7:用电电压范围 utilization voltage range
在设备的电源插座上或端子是那个的电压范围。
3.8:(设备的)额定电压 rated voltage (of equipment)
通常由制造厂家确定,用以规定元件、器件或设备的工作条件的电压。
——————————-
注意:供电电压和用电电压的定义是不一样的。
具体到低压配电系统,电力变压器的低压侧端口电压是230/400V,这是供电电压。经过各极配电系统最后输送到我们身旁的插座上的用电电压,是220/380V。用电电压的具体数值也是各类用电电器的额定电压。例如我们常见的微波炉、冰箱、电脑等单相用电设备,它们的额定电压是220V;还有三相鼠笼电动机、变频器和各种生产机械等三相用电设备,它们的额定电压是380V。
供电电压与用电电压中间的差值,就是消耗在供配电线路电阻上电压降。
我们来看GB 156-2003对标准电压的具体规定:

可见223/380V的电压等级在这里被强制性地规定了。
再看更高等级的电压:

表中右侧的数值就是我们熟知的中压电压等级。
我们再看看低于100V的电压等级:

我们看到了36V这个电压等级,也就是题主提出疑问的用电电压值。
对于IEC60038和GB 156-2003的区别,GB 156-2003在附录A中作了解释,如下:

注意到我用红框框起来的部分,这段文字规定了供电电压的最大偏差。
现在我来解释为何供电电压要采用220/380V,而不是36V。
其实这很容易理解的。因为供配电线路上有线路电阻,它会带来电压损失。以230/400V供电电压为例,此电压到了用户身边的插座上,已经降低为220/380V,过程压降为10V。如果我们用36V电压作为供电电压,且供电线路的电阻或者阻抗不变,为了保证用电负荷的功率,电压低了电流必然大增,于是到了用户身边的插座上,用电电压也许连30V都不到,我们还如何用电?
这就是采用220/380V而不采用36V用电电压的原因。
不过,在控制回路中,36V安全电压还是用的挺多的。
======================
以下为我在评论中写的内容,我把它提到这里:
GB156上一个版本是1993。为了靠向IEC60038,在GB 156-1993中,提出从1993年到2008年过渡期内完成从220/380V到230/400V的转换,后来发现根本就做不到。一者是改造成本太大,无法承受;二者是国内已经习惯于使用220/380V用电电压,习惯和体制的惯性太大了,很难修改。
因此,GB156-2003版本也就删去了这一条,转而承认220/380V用电电压为我国的基本电压了。
这里面的知识真的挺丰富的。
发现没有?有关电气技术的方方面面,几乎每个知识点都可以有N多值得探讨的地方。
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题主的问题回答完了,现在我要延伸话题了。
关于50V安全电压:
我们都知道安全电压是36V,其实这个电压等级是来自苏联的。我国改革开放后,国家标准全面靠向IEC标准。在IEC标准中,安全电压是50V,见IEC 60364系列标准。
IEC 60364系列标准讲的是安全用电,它定义了各类接地系统,如TN、TT和IT,还规定了安全电压等级,也即50V安全电压。
50V安全电压与我们的生活密切相关,只是我们没有意识到它的存在而已。
大家都知道漏电开关,而且还知道保护人身安全的漏电开关动作电流为30毫安,这里的30毫安电流是根据人体承受电流冲击的最低值来确定的。
在低压配电系统中,用于人身安全的TN接地系统十分常见,例如TN-C、TN-S和TN-C-S等等。TN系统为大电流接地系统,当发生漏电时,它用断路器来执行保护跳闸。在这里,计算的依据就是漏电处用电设备外露导电部分的电压超过50V安全电压,这时就必须动作。
具体到我们家里,家装配电系统其实有两套人身安全防护,如下:

因为家装的接地系统基本上都是TN-C-S,当出现漏电时,第一套方法就是依据50V安全电压,让断路器执行跳闸保护;第二套方法就是用漏电开关执行保护跳闸,确保漏电电流不超过30毫安。
下图是典型的住家配电箱图片:

注意看其中有主开关,有漏电开关,有插座的主开关等等。这些就是居家配电系统中用于人身安全防护的两套保护方法和具体措施。
最后提个醒:在我们家装装修时,千万要配齐这两种线路保护哦!

来源:知乎 www.zhihu.com

作者:Patrick Zhang

【知乎日报】千万用户的选择,做朋友圈里的新鲜事分享大牛。
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延伸阅读:
是电压产生电流,还是电流产生电压?
锂离子电池的电压只能是 3.7V 吗?


柠檬心理:要完成一次成功的咨询,用户和咨询师同样重要

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【猎云网苏琦】12月13日报道(文/苏琦)

“吃过一次柠檬之后,你还会忘记柠檬的味道吗?”杨建洲问到。

杨建洲告诉猎云(微信:ilieyun),柠檬心理希望自己的产品也可以做到这一点。而且如同柠檬可以补充维生素预防疾病,柠檬心理也希望人们可以重视自己的心理健康,从而预防心理疾病。

在设计柠檬心理这个App的时候,团队主要采用了社交+自诊+轻问诊的模式。

在社交方面,一个版块叫心跳聊天,用户测心跳之后可以找到相同心跳的人用文字语音进行聊天。另一个版块叫情感树洞,在这个社区里面,用户之间可以进行匿名交流,同时专家也会及时参与到评论中给出专业的解答而自诊则是通过各式心理测试实现的,通过测试用户可以认识到不一样的自己。此外,App每天提供一篇由心理专家提供的精选案例,使用户透过案例的描述和分析了解自身心理状况。

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当然产品主打的还是轻问诊模式。以用户点赞的形式让专家进行自然排序,用户可以预约付费咨询,且动态定价。

现代社会,心理咨询正在潜移默化地改变人们的生活与工作,很多人对于心理咨询或许也并不感到陌生,但真正了解心理咨询的却少之又少。甚至很多咨询师都会出现专业、经验不够的现象。而市面上各种心理咨询学派层出不穷,各类针对心理学从业人员的培训也种类繁杂,良莠不齐。

为此,柠檬心理在每周四和周天举办微信大讲堂,在发现用户的需求和喜好的同时,让用户和咨询师一同参与到产品中来。咨询师可以通过大讲堂提高专业水平和知名度,累积经验,从而拓宽与用户的接触渠道。

下一步柠檬心理将展开免费咨询,让用户和线上的500位咨询师一对一进行交流。并尝试在线上和线下举办心理沙龙并对咨询师进行心理技能培训。只有先服务好了咨询师,才能让他们为用户提供更好的服务。

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在品牌宣传方面,柠檬心理成功入驻今日头条,搜狐新闻,一点资讯,腾讯新闻第三方资讯平台,总阅读量超过6000万。在品牌打造的同时为自己的产品进行导流。

杨建洲认为,人都活在在玻璃罩里面,人能看到外面的东西,外面的东西却进不来。大众有很多问题和烦恼,是需要心理咨询师倾诉与求助的。而柠檬心理可以帮助他们及时找到他们想要的咨询师。

产品成立于2012年,在前两年柠檬心理和联通、电信的运营商进行合作,给用户提供心理方面的SP服务。但SP服务的衰落是不争的事实,而且面对短信和电话,用户只能被动的接受服务。于是团队决定向互联网转型。

目前团队有12个人,正在寻求天使轮的融资。虽然之前也走了不少弯路,但仍会脚踏实地地前行。

产品:柠檬心理
公司:江苏南邮洲腾健康科技有限公司
网址:www.lemonpsy.com


冬天在暖暖的房间里,用雪花布置一桌美到性冷淡的晚宴可好?(附DIY)

昨天,正是24节气里的“大雪”,但是很多北方城市都经历了大雪纷飞的周末。你家怎么样?下雪了吗?

窝在温暖的沙发里,裹着毛毯,看着窗外簌簌的落雪,窗台上的小烛灯静静的跳跃,心里特别的平静。

如果能把雪景搬到家里来,就能把这份感受保留得久一点吧。

今天,我们就教你用白色的雪花,把冬日的雪景搬上餐桌。

南方看不到下雪的朋友们,跟着我们用雪花元素布置一下,也能享受冬日的洁白。

谁说餐桌一定要张灯结彩热闹非凡,偶尔来一桌纯洁宁静的晚宴,应时应景,更有情调。

雪花图案的剪纸、隔热垫、蕾丝桌布铺满你的饭桌。

如果是纸这样脆弱的材质,怕刮坏,可以把它们压在玻璃板玻璃膜下面。

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把雪花用细线挂在吊灯上,或者临时在餐桌上方拉一根、或挂根树枝,把你喜欢的装饰物都挂上去吧。

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把雪花饰品挂在植物上,散布在桌面上,小串灯小蜡烛交错其中,再随意摆点松针松果,浓浓的冬日之感扑面而来。

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23 ▲ 照着上面的图示剪,就能剪出美丽的窗花

24 ▲ 家里不用的晾衣夹子,去掉铁丝、粘成雪花

还可以当隔热垫,一定要粘稳了哦!

25 ▲ 用麻绳也能缠出花型

26 ▲ 用旧书页折叠出小花,大大小小,挂起来

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来源:知乎 www.zhihu.com

作者:冯驌

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微软手机不行 但Surface开启了2合1设备市场

然而,微软的智能手机根本无法改变命运,虽然移动领域人们热衷于 Surface Pro 平板电脑产品线,但智能手机却只用苹果和三星。换句话说,苹果和三星都应该感谢微软,谢谢微软没有争取到任何市场?确实,不仅要“谢谢”微软在手机无作用,更应该谢谢微软打开了另一款跨界产品类别的市场。

众所周知,PC 市场从数年前已经开始下滑,而且这个趋势始终无法改变,近期也不太可能改变,包括依赖于平板电脑冲击销量的梦想也破灭了,因为根据 IDC 不久前的统计数据,全球平板电脑市场仍在持续下滑,从 2014 年至今跌幅达高达 8.1%。

IDC 甚至表示,就像 PC 一样,小尺寸平板电脑,以及屏幕尺寸比迷你平板电脑稍微小一点的跨界设备,未来几年都有可能出现市场份额下滑,可以说非智能手机设备市场面临着支离破碎的困境。不过 IDC 预计,中型尺寸可拆卸键盘的 2 合 1 设备销量有望在 2016 年猛增,比如 Surface Pro 或 iPad Pro 这类的设备,而且来来几年势头不减,至少有望持续增长到 2019 年。

即便 iPad Pro 目前仍有诸多不足之处,但 IDC 对 iPad Pro 在可拆卸键盘的设备市场的表现寄予厚望,而微软的 Surface Pro 系列则相对成熟,经过几年的时间很多不足之处已经得以改进。因此 IDC 认为,微软基于 Windows 的 Surface Pro 在 2019 年有望增加一倍的出货量,离 iPad 的总市场份额更进一步。

到目前为止,微软依然没有透露任何有关 Surface Pro 的销量数据,近两季度但微软表示这款“可以代替笔记本电脑的平板电脑”,在所谓“more PC”类别中对营收增长起到了关键作用,占据了超过 16% 的营收。相比之下,微软的智能手机在 2016 年财年第一季度下滑了 54%,若非 Surface Pro 的良好表现微软很难缓解其“More PC”业务急剧下滑的痛苦。

此前另一份来自市场统计机构 1010data 的数据报告显示,10 月份 Surface Pro 系列占据了线上平板电脑销量的 45%,轻而易举的超过了 iPad 的 17%,说明消费者并不只是嘴上说好,更是以积极的以实际行动反馈,导致今天 Surface 成为了市面上增长最快速的 2 和 1 设备之一。

当然,1 个月的数据并不能说明什么,况且 iPad Pro 也没上市,但这已经意味着 Surface Pro 成为业内不容忽视的产品,同时它还为市场上所有迷糊的竞争者开启了一扇大门,所以我们看到苹果也进入到了这个市场当中。

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